为保障全国“两会”期间金融秩序稳定,进一步营造良好金融环境,故城联社坚持以安全保卫、案防维稳、优化服务为发力点,全力做好安保维稳各项工作,为全国“两会”顺利召开贡献金融力量。
突出安保防线巩固。一是提升安保意识。围绕“人防、物防、技防”,借助微信群,组织全员开展线上安保知识“每日一题”活动,起草印发网点安保消防制度办法,常念安保“紧箍咒”,有效提高全员安保意识,筑牢安保防线。二是加强巡查排检。成立工作专班,组织专门力量,对全辖网点逐一巡检,重点排查安保值守、线路故障、消防器械等安保问题,做到立查立改,坚决消除安全隐患。截至5月中旬,累计开展巡检100余社次,发现问题隐患并整改10余个。
突出案防维稳保障。一是夯实案防责任。逐级签订案防工作责任状,强化守防责任,以责任促保障;组织开展员工异常行为排查,强化排查责任,以排查促防范;举办线上警示教育活动,强化思想意识,以警示促稳定;组织专项业务审计,强化合规意识,以合规促发展。截至目前,签订案防责任状387份,排查员工418人,审计业务3886笔金额56.47亿元。二是加强信访维稳。坚持紧盯“关键少数”,明确专人负责,随时保持联系,积极疏通疏导,防止问题“发酵”。同时,创建信访工作微信群,建立网点联动机制,要求每天定时报告,并积极配合属地党政部门,严防“两会”期间非访事件发生。
突出金融服务优化。一是优化柜面服务。着力围绕提高效率和改善环境两个方面,不断优化网点金融服务。组织辖内网点开展技能比拼活动,练技能、提服务,在提高办公效率、优化服务质效的同时,有效增强农信社会影响力。此外,结合当前疫情防控工作,加大网点环卫改善力度,坚持每天至少2次清洁消毒,张贴布放场所码,严格落实“扫码准入”,为广大客户提供放心、舒心的金融服务环境。二是优化信贷服务。深入开展“百行进万企”行动,全面了解企业融资需求,在有效防范信用风险的同时,开通信贷绿色审批通道,提高企业获贷率。同时,配合新型小贷中心品牌创建,开展线上线下营销活动,助力民营小微企业稳定经营发展。截至目前,各项贷款余额77亿元,较年初增加3.5亿元,其中小贷余额1.73亿元,较年初增加0.18亿元。(秦泽华)