近期,上级行下发通报了不法分子在自助银行机具安装侧录设备盗取客户信息的事件,工行衡水冀州支行高度重视,立即召开专题会议,安排专项措施,对辖内分管的自助银行设备进行全面排查维护并对问题进行落实整改。
一是由主管行长带队与支行安全保卫负责人、自助设备加钞管理人员全面进行自助银行安全排查整改,包括监控录像设备、应急灯、UPS电源等,重点对机具密码键盘、插卡口等有无异物进行排查,勇于发现问题并及时整改处理。
二是要求自助设备加钞管理人员在每周三次加钞和平时机具维护的同时,加大对自助机具密码键盘、出钞口、插卡口重点检查是否正常,每次加钞维护完毕后要进行必要的机具测试,发现问题立即报告支行。
三是要求自助银行保洁人员每次对自助银行机具保洁擦拭时,重点检查机具密码键盘、出钞口、插卡口等关键部位,发现问题及时向支行报告。
四是对本次发现的电源、照明灯、空调等自助银行内部的问题该行做出全面整改维护,确保业务安全运营。