2020年4月18日上午7:30,客户杜女士在民生银行衡水分行ATM机办理两笔业务后匆忙离开,监控中心发现该客户在ATM上遗落了物品,马上通知一楼值班保安前去查看,此时正值保安班长刘玉和进行每日ATM机例行巡查,发现ATM机上有10000元现金及一张银行卡,刘玉和及时与分行保卫科联系,保卫科通过调取监控查看客户体貌特征,并请分行运营管理部协助查询该客户联系方式,保卫科及时联系该客户并核实身份后将现金与银行卡归还失主,杜女士对我行工作人员表示感谢,并对民生银行的热心负责表示了高度认可。拾金不昧是中华民族传统美德,民生银行衡水分行保安团队始终把保护好银行和客户资金安全放在第一位,践行“以客户为中心”服务宗旨,传递文明服务正能量。