疫情就是命令,防控就是责任。疫情防控期间,工行衡水深州支行认真落实分行党委工作部署,强化责任担当,加大对疫情防控企业融资支持,持续做好服务保障工作,助力企业复工复产。3月23日,成功为山东利生集团深州面粉有限公司发放“抗疫贷”300万元。
一是迅速行动,及时对接客户需求。支行坚持“实”的工作态度、“马上就办,办就办好”的工作作风,建立了助力企业复工复产客户经理工作机制,在分行目标客户名单下发后,按照“每户到人、户户落实”的原则,支行行长带领客户经理第一时间与全部目标客户进行对接,了解客户资金需求。山东利生集团深州面粉有限公司是一家以面粉加工销售为主的疫情防控重点保障企业,企业经营良好,在了解到企业具体融资需求以及当地农发行、农商行已前期介入后,在分行普惠金融事业部的大力支持下,支行迅速为企业确定融资方案,第一时间与客户达成融资意向,抢占了营销先机。
二是专属产品,上下联动快速审批。支行秉承“特事特办、急事急办”原则,第一时间搜集齐全企业资料,分行普惠金融事业部安排专人迅速向省行、总行反馈,及时向总行申请导入白名单。经过支行、分行、省行三级机构专人盯办、环环相促、过程管理,以最快的速度完成贷款审批。考虑企业未使用过我行网上银行提款业务,支行安排客户经理上门为企业做好服务支持,确保提款业务顺利完成。贷款的快速发放,解决了企业的燃眉之急,有效保证了企业稳定生产。
三是贴现服务,全力做好金融支持。对于纳入重点防疫抗疫名单企业,按照上级行相关工作要求,为企业执行专属优惠利率,降低企业融资成本。同时结合企业经营发展需求,积极为企业推介网上银行、代发工资等我行产品,用优质、高效、便捷的服务获得客户高度认可。(刘文其)