(原标题:工行衡水河西支行召开分析会强化员工案防意识 )
2月28日下午,工行衡水河西支行召开第一次案防分析会,会议主题为“如何提升网点评级 降低外部风险暴露水平”,就目前该网点的业务运营质量、风险暴露水平进行深入分析,并提出有效整改措施。
一、提高员工案防意识,加强业务培训。严格执行责任落实和追究管理规定,强化员工自省、自警、自律,消除对规章制度模糊认识和侥幸心理,规范自己言行、规范业务操作,奖罚结合。工行衡水河西支行内部设立业务学习小组,成立业务交流群,遇到特殊业务及时交流,取长补短,共同进步。各支行每日利用班前班后时间通过开例会形式进行业务经验分享,整体上提升业务办理能力。
二、充分发挥网点现场管理人员的业务监督和业务指导的作用。加强现场管理人员履职,带头执行各项规章制度,加强重要事项、重要业务、重要环节风险点的控制,规范业务操作流程,指导柜员纠正不良操作习惯,不断总结风险识别技巧,提高业务操作准确度。
三、压降业务集中处理、远程授权拒绝率。促进运营风险管控等主要考核指标的提升。持续培养员工的工作技能和良好习惯,增强柜员工作责任心,提高风险防范意识,了解业务流程、熟悉制度规定,规范前台业务操作,及时与后台远程处理中心沟通,认真审核每笔业务凭证,杜绝因对流程制度了解不全面、不透彻形成的“屡查屡犯”和因工作粗心疏忽、操作行为习惯导致的“屡查屡犯”,真正地做到有效防范风险。
当前正处于疫情防控的攻坚时期,案防任务依然严峻,工行衡水河西支行全体员工持续坚定意志,做到业务运营、疫情防控“两手抓”,同舟共济,再创佳绩。(郑晓凤)