(客户经理上门回访大棚农户资金需求)
“人误地一时,地误人一年”。新冠肺炎疫情的突发,让本该“热火朝天”的春耕农忙场景略显冷清。为确保春耕备播有序开展,故城联社坚守三农定位,擦亮“农”字招牌,抓早、抓实、抓快,走在农耕“疫”线,全力做好金融保障,为助力农民增产增收奠定基础。
“早”迈步。一是提早谋划。当前,正值新冠肺炎疫情防控关键阶段,也是春耕备耕的重要时期。故城联社在扎实做好疫情防控工作的同时,早入手,早研究、成立专班,谋划开展“助春耕、帮农忙”主题活动,做出1.5亿元的春耕备播专项信贷投放计划,力将“金融活水”早日注入农村田间。二是提早部署。为加快支持春耕备播,该联社创建支持春耕工作微信群,起草下发相关通知,第一时间对省联社、衡水审计中心和银监部门的有关工作进行安排部署,要求辖内网点每天定时统计、上报春耕备播方面相关数据和做法,在确保部署到位、落实到位的同时,加大信息资源共享。
迈步“实”。一是做实需求调查。疫情期间,为避免客户聚集,同时及时满足农户春耕资金需求,该联社组织辖内网点开展上门服务,借助前期“双基”共建工作的数据信息,按农户资金需求意愿进行初步分类,重点对专业合作社、家庭农场、种植大户和农机、农资商户开展信贷上门服务,通过电话和微信方式对小额资金需求的农户、商户开展“不见面式”拜访,进一步深入调查,及时准确了解资金需求、服务需求、信息需求等,有针对性地提供多元化春耕备播金融服务。截至目前,提供电话、微信访问560人次,有信贷资金需求意愿的76人。二是做实多方对接。疫情期间,针对农资、农机的购买、售卖不畅的现实困难,该联社还充分发挥“媒介”作用,通过前期调查统计,发挥信息“数据库”作用,打造信息共享平台,促成农户、商户“点对点”无缝对接,做实多方共赢、信息互享的对接服务。此外,还积极为有农耕资金需求的贫困农户,开办“政银企户保”信贷产品,确保春耕路上“一人不少、一户不漏”。
迈“快”步。一是结算“快”。在疫情期间,为做好春耕资金结算服务,该联社积极推广宣传手机银行、网上银行等线上服务,倡导使用ATM等自助机具办理业务,提供线上快捷服务,不仅有效避免大规模人员聚集带来疫情防控风险,同时保障春耕备播金融服务“不打烊、不掉线”。二是放贷“快”。该联社开放“绿色高速通道”,借助新型小贷系统推出“春耕贷”特色产品,开通“线上申贷”平台,确保农户“在家”即可办理。同时,实行调查、审查、审批同步,明确“三个第一”,确保第一时间受理、第一时间审批、第一时间放款,确保提供优质高效快捷金融服务。(秦泽华)