12月20日,工行河北衡水河西支行召开第六次案防形势分析会,就智能机具办理业务风险防控进行了分析和探讨,并对当前安全生产工作进行安排。与会人员学习了近两年智能机具办理业务出现的风险事件案例,深入分析原因,提出具体要求。
一是杜绝因员工主观原因,违反PAID登录用户管理,思想上高度重视,严格把控智能机具核算要素管理。二是严格智能服务人员履职,杜绝银行工作人员代客操作,坚持客户自助办理原则,坚持把控一米线制度。三是加强培训管理,认真落实培训签字制度,确保所有参训人员签署“培训确认书”,在新增、调整智能服务人员时,应确保先培训后上岗、先签署培训确认书后经办业务。
支行员工要高度重视安全生产工作,要加强安全管理,落实安全生产责任制,要强化消防安全,确保无火灾无事故,要做好电信网络诈骗防范宣传工作,加强驻点保安管理,认真落实节假日和夜间值班制度。(郑晓凤)