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工行阜城支行投产阜城第二中学一卡通项目

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近日,工行衡水阜城支行顺利投产阜城第二中学校园一卡通充值项目,本项目的投产,充分总结了去年上线另一中学充值项目的经验,与第三方公司多次交流探讨,优化了相关充值界面入口,充值流程更加便捷,充值效率大大提高,受到了学校师生及家长的一致好评。

继去年成功投产第四中学校园充值项目后,支行对县城内公立中学进行了全面梳理、制定了走访计划。在总结前期经验的基础上,多次由支行负责人带队上门与学校负责人及财务人员沟通相关事宜最终行产品的优越性及诚意打动了对方,第二中学同意上线校园一卡通充值项目。

随后,支会同学校收集好家长身份证复印件后,签订批量开卡协议,克服种种困难,终于开立该县首个安心托管账户,同时组织员工加班加点录入批量开卡信息,编制操作说明,力求用简洁的图文帮助家长快速上手、熟悉充值过程并确保在学校暑假开学前将银行卡及操作指南顺利发放至家长手中。同时,卡片启用是个大工程,为使该项业务高效顺畅进行,支行重新排班,将业务骨干充实到厅堂一线,减少学生家长排队等候时间,提升服务体验

本次项目的投产,支行已批量办理借记卡一千余张,对储蓄存款稳存增存、银行卡发行、三融产品下载等指标起到了极大的促进作用,后续行将继续做好跟踪服务,力争将一卡通充值项目做优做强。(霍炜)


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