冀州农商银行全面贯彻省市联社“四个聚焦、两个提升”工作要求，积极适应业务发展新常态，将电子银行业务作为改善客户结构、提高服务效率的有力抓手，在全辖范围内开展“银行随身、农信随行”电子银行业务专项营销活动，有效提升电子银行市场竞争力，加快全辖电子银行业务发展步伐。
一、广泛宣传动员，优化客户体验。为推动电子银行业务快速发展，总行党委高度重视营销拓展工作。一是成立了以行长为组长、分管行长为副组长的领导小组，为营销活动顺利开展奠定了坚实基础。要求各支行行长发挥模范带头作用，广泛开展宣传动员工作，不断强化员工营销意识，做到了电子银行营销人人有任务，人人有动力。二是总行利用微信号进行广泛宣传，通过宣传电子银行产品、功能和个性化业务，让广大客户认识、了解、掌握、选择并使用我行电子业务产品。各网点充分利用LED屏飞播、营业厅媒体播放宣传短片等多种方式进行宣传，抢抓营销机遇。三是开展电子银行培训，使全员能够熟练掌握电子银行产品的操作流程和营销技巧，根据客户的不同需求，利用移动展业选择上门或网点现场服务，以“面对面、手把手”的形式，优化客户体验，提高客户的依赖度和贡献度。
二、创新营销方式，丰富营销场景。各支行网点结合自身实际，积极创新营销方式，采取柜面营销、外拓营销、移动展业营销等方式开展业务推广工作。同时以“四个一”为抓手，丰富营销场景。即进一家企业，为企业员工代发工资；进一所幼儿园，以孩子父母为营销对象，宣传并拓展套餐业务；进一个社区（或村庄），与社区物业（村干部）沟通以广播形式宣传营销；进一家单位，教育、卫生、财政等人口密集单位进行集中营销。
三、完善工作机制，活动成效显著。活动开展过程中，总行制定了完善的奖惩机制，利用绩效考核调动员工积极性。各支行长每天在微信高管群上报电子银行完成户数和每日之星，对各支行累计完成排名、每周完成排名和每周个人完成排名三项第一分别给予奖励，通过系统调取电子银行开通数据，对网点进行综合排名，确保日日有进展，周周有成效，月月有通报。活动开展以来，各支行从原来每天完成任务个位数到每天成倍增长，以码头李支行和西王支行为例，仅五月最后一周时间，手机银行和随E盾持续三天双破百，电子银行推广成效显著。同时总行还建立了意见反馈整改机制，要求各网点收集和整理各类问题、意见和建议，随时反馈，及时解决整改。通过多种举措推进，我行电子银行营销活动取得了阶段性可喜成绩。仅五月份，我行新增手机银行客户数6078户，新增随e盾客户数7997户，切实推动了我行电子银行业务的迅速发展。
本文来源：网易衡水
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李伟_HB16
