3月28日晚,经认真筹划,精密组织,深州农商银行在未透露任何信息的前提下,聘请非本单位人员冒充不法分子在该行部分ATM机上张贴非法“温馨提示”及安装疑似摄像头设备,以测试视频监控设备的相关功能,进一步检验监控中心值守人员及巡检人员的安全防范意识和应急反应能力。
此次演练以“背对背”模式开展,严格保密制度,除指挥人员外一律不通知其他人员,真实模拟事件发生的环境。当晚9:00,演练从西马庄支行开始,“可疑人员”全副武装,头戴遮阳帽,并用口罩遮挡面部,鬼鬼祟祟地进入该支行ATM机防护舱内,四处打量,将印有“温馨提示:尊敬的客户,由于本行系统升级,在办理业务时出现吞卡或吞钞等异常情况,请及时与客服中心联系,客服电话:6618618”内容的非法宣传页粘贴在ATM机的出钞口处,并加装了疑似摄像头的装置。完成这些操作后,“可疑人员”迅速离开,随即去往另一个营业网点。
9:05,该行安全保卫部经理杨建平接到监控中心电话,杨经理因在演练现场,故意未接来电,造成监控中心不能联
系到安全保卫部的假象。随着“可疑人员”沿着西马庄支行-石象村(离行式ATM终端)-兵曹支行-西环路分理处-城镇支行的路线流窜“作案”,经过近一个小时的顺藤摸瓜,保安公司相关人员在城镇支行成功堵截该“可疑人员”,至此,应急演练顺利结束。
演练结束后,杨经理在与保安公司监控中心相关人员交流中了解到,“可疑人员”一进入西马庄支行ATM机安全仓内,巡检人员立即发现该人行为表现异常,并立即打电话通知杨经理,由于杨经理未接电话,监控中心立即启动应急预案,通知保安公司值守人员,并由保安公司派人赶赴现场调查核实,期间巡检人员一直紧盯屏幕,留意该“可疑人员”行动路线,并随时与现场调查人员保持联系,终于顺利抓获“可疑人员”,排除了安全隐患。
此次应急演练的开展,目的是锻炼和检验安保队伍,提高监控中心安保人员的危机意识,增强其责任感和使命感,为进一步做好安保工作打下坚实的基础。
据悉,以后该行会经常组织类似的应急演练,提高全行员工的安全保卫意识和应急处置能力。