金秋送爽,丹桂飘香,国庆与中秋双节同庆的喜悦氛围渐浓。作为始终秉持“以客户为中心”服务理念的金融机构,华夏银行石家庄分行深耕客户需求,围绕私银客户对健康管理与品质社交的核心诉求,精心策划系列专属活动,以“守护心健康”与“户外臻享”两大主题,为客户打造兼具温度与深度的双节体验,用实际行动诠释金融服务的人文关怀。
守护心健康 远离秋风险:一场为私银客户定制的秋季养生盛宴
“秋气燥,宜养身”,进入秋季后,气温变化频繁,人体生理机能易受影响,健康养护成为客户关注的重点。为帮助私银客户科学应对秋季健康风险,华夏银行石家庄分行于双节前贴心推出“守护心健康 远离秋风险”秋季养生健康主题沙龙,将专业金融服务延伸至健康管理领域,为客户送上一份“看得见、用得上”的健康关怀。
活动筹备阶段,分行团队充分调研私银客户年龄结构与健康需求,特别邀请省内知名养生专家——拥有20余年临床康养经验的中医健康管理师莅临现场。专家结合秋季气候特点与现代人生活习惯,以“理论+实操”的形式展开分享:从秋季常见的呼吸道干燥、肠胃功能紊乱等问题切入,详解“润燥养肺”“健脾祛湿”的中医养生原理;针对客户普遍关注的睡眠质量、情绪调节等话题,提供“穴位按摩”“食疗配方”等实用技巧,例如推荐莲子百合粥、银耳雪梨汤等适合秋季的养生食谱,演示简单易操作的足三里、太冲穴按摩方法,让抽象的养生知识转化为可落地的日常习惯。
为确保每位客户都能获得个性化指导,活动特别设置“一对一答疑+把脉问诊”环节。专家根据客户的舌苔、脉象及日常作息描述,精准判断体质类型,针对高血压、糖尿病等慢性疾病客户,给出秋季用药、运动强度的调整建议;对处于亚健康状态的客户,定制专属养生方案,例如建议长期伏案工作的客户增加“八段锦”等轻运动,帮助缓解颈椎压力。现场还配备专业理疗师,为客户提供肩颈放松、穴位推拿等体验服务,轻柔的手法与贴心的讲解,让客户在舒缓的氛围中感受健康呵护的温暖。
“平时工作忙,很少有时间系统了解养生知识,这次沙龙不仅学到了实用技巧,还得到了专属健康方案,感觉特别贴心。”参与活动的私银客户王先生表示,华夏银行的服务不仅局限于金融领域,更深入到生活的方方面面,这种“一站式”的关怀让他倍感安心。此次养生沙龙,不仅为客户搭建了与专业健康人士沟通的桥梁,更让“健康生活”的理念深入人心,成为华夏银行石家庄分行“私银服务+健康管理”模式的一次生动实践。
一起去露营吧:一场解锁高端社交新体验的双节臻享派对
当户外露营成为品质生活的新潮流,华夏银行石家庄分行敏锐捕捉私银客户对“自然社交”的需求,于双节前夕策划“一起去露营吧”迎双节高端客户露营臻享派对,将金融服务的场景从室内延伸至户外,为客户打造一场集娱乐、社交、休闲于一体的沉浸式体验活动。
活动选址于石家庄周边风景优美的露营基地,这里背靠青山、面朝湖畔,远离城市喧嚣,自然景观与休闲设施完美融合。分行团队提前一周进行现场踩点,从活动流程设计到细节布置都力求精益求精:搭建风格简约雅致的露营帐篷,配备舒适的休闲座椅与暖光氛围灯;设置专属签到处,为每位客户准备印有华夏银行标识的定制露营礼包(内含防晒帽、便携水杯、户外野餐垫等实用物品),让客户从踏入营地的那一刻起,就能感受到专属礼遇。
派对环节丰富多元,兼顾趣味性与互动性,满足不同年龄段客户的需求。在“园游会娱乐体验”区,设置投壶、套圈、手工DIY等经典游戏,家长与孩子共同参与,欢声笑语不断;“飞盘大作战”环节中,专业教练现场指导飞盘投掷技巧,客户们分组组队、默契配合,在奔跑与欢笑中释放压力,增进彼此间的交流;傍晚时分,“烧烤音乐时光”正式开启,分行团队精心准备新鲜食材与特色饮品,客户们围坐在一起,一边品尝美味烧烤,一边聆听现场乐队演奏的经典曲目,微风拂面、音乐悠扬,营造出温馨惬意的氛围;夜幕降临后,“魔术秘境”环节将活动推向高潮,专业魔术师带来近景魔术表演,奇妙的魔术效果引发阵阵惊叹,客户们纷纷参与互动,现场气氛热烈而融洽。
“平时和其他客户大多是在商务场合见面,这次露营活动让我们在轻松的氛围中交流,不仅加深了彼此的了解,还收获了新的朋友。”私银客户李女士表示,这样的活动打破了传统金融服务的刻板印象,让她感受到华夏银行对客户精神需求的关注。此次露营派对,不仅为私银客户搭建了高品质的社交平台,更通过“自然+社交”的模式,传递出华夏银行对“品质生活”的倡导,进一步拉近了银行与客户之间的距离。
双节同庆,情暖人心。华夏银行石家庄分行通过“秋季养生沙龙”与“高端露营派对”两大主题活动,以差异化、个性化的服务,为私银客户带来超出预期的双节体验。未来,华夏银行石家庄分行将继续秉持“客户至上”的服务理念,深入挖掘客户多元化需求,不断创新服务形式、拓展服务场景,将金融服务与健康管理、品质生活等领域深度融合,为客户提供更有温度、更具价值的金融服务,持续打造“华夏服务”的特色品牌,与客户携手共创美好生活。
