2025年,中国消费金融行业进入高质量发展的关键阶段。作为行业内率先践行技术合规与数据安全的金融科技平台,省呗取得了显著成就。省呗APP已累计服务超过1.3亿用户,凭借“科技+合规”的双轮驱动模式,切实将“让金融更温暖”的理念转化为优质、安全的技术服务体验,收获了98%的用户满意度。
数据安全:隐私计算奠定数字信任基础,端到端守护信息安全
在数据要素价值释放与隐私保护的平衡难题上,省呗打造了技术、制度、流程三位一体的防护体系。作为通过国家信息系统安全等级保护三级认证(等保三级)的平台,其技术架构采用同态加密、数据脱敏等核心技术,确保用户敏感信息 “可用不可见”。
省呗的隐私计算技术已形成完整产品矩阵,涵盖多方安全计算平台、可信执行环境等,广泛应用于交易反欺诈、信贷风控等金融场景。2024年,其客户端软件通过国家金融科技认证中心检测,并入选中国信息通信研究院 “卓信大数据计划”,数据安全能力获得国家级权威认可。此外,省呗还获得 ISO27001(信息安全)、ISO27701(隐私信息管理)等国际认证,构建起与国际接轨的数据安全管理体系。
用户对省呗数据安全体系感受直观:“每一笔还款记录都能在 APP 上清晰追溯,没有任何隐性信息采集。” 实际上,省呗在技术层面对用户数据实施 “全生命周期脱敏”:注册环节采用差分隐私技术模糊处理身份信息,交易环节通过区块链存证确保数据不可篡改,存储环节运用分布式加密技术将数据分片存储于多个节点,单个节点故障或遭受攻击都不会影响数据完整性。
合规技术:500 + 知识产权打造技术壁垒,科技助力金融合规新范式
合规是省呗技术布局的核心。其母公司萨摩耶云科技集团作为国家级高新技术企业,连续六年入选毕马威 “中国领先金融科技企业50强”,荣获《银行家》“年度十佳金融科技创新奖”,累计申请知识产权超500项,覆盖风控模型、数据安全、智能客服等关键领域。这些技术成果不仅是商业竞争力的体现,更成为行业合规运营的技术典范。
在监管科技领域,省呗积极响应政策,确保合规性,守护用户金融安全。例如,在反洗钱场景中,系统能自动识别交易金额、频次、地域等维度的异常模式,生成风险预警报告并同步至监管机构,实现 “监管要求 - 技术落地 - 合规执行” 的闭环管理。
技术合规的深入落实,使省呗在服务亿级用户时广受信赖。其与国有银行、股份制银行等数百家持牌机构的技术合作,均通过严格合规审查,形成 “技术输出 - 合规验证 - 持续优化” 的良性循环。行业分析认为,省呗的技术合规模式为金融科技行业提供了可复制的发展路径 —— 以技术创新满足合规要求,以合规要求推动技术升级。
技术普惠:消保服务数字化升级,科技传递金融温暖
省呗将技术创新的目标聚焦于用户体验提升。针对金融服务中常见的信息不对称问题,其智能客服系统搭载大语言模型,能实时解析用户咨询意图,98% 的基础问题可实现秒级响应,复杂问题则通过 “AI 初筛 + 人工介入” 的分级处理机制,确保用户诉求在24小时内得到解决。
针对金融知识科普和金融消费者权益保护,省呗定期推出消保内容,通过情景剧、漫画、线下活动等形式解析常见骗局,也会联合监管机构、街道社区等开展常态化教育活动,通过多元化举措强化消费者保护。
与此同时,省呗还参加由深圳市反电信网络诈骗中心、深圳市银行业协会、深圳市银行业消费者权益保护促进会、深圳保险同业公会、深圳市保险业消费者权益服务中心、深商发展公益基金指导,深圳商报&读创主办的宣传教育活动,以形式多样的金融知识宣传教育,丰富多彩的互动,切实将贴近群众需求的金融知识送入广大市民身边。
为深化金融消费者保护教育,省呗长期致力于构建坚实的反诈骗“防火墙”,旨在增强消费者的安全感、获得感及满意度。其通过与互联网及金融反诈联盟、国家反诈中心、北京刑侦总队、深圳警方等多方机构紧密合作,并和各地警方建立动态联络机制,助力打击金融和互联网黑灰产犯罪。
未来展望:AIGC 与大模型推动技术飞跃,构建温暖金融新生态
站在十周年的新起点上,省呗将技术研发重点转向AIGC和大模型等前沿领域。目前,基于自研大模型构建的智能风控系统正在试点运行,相较于传统模型,能够更好地服务信用白户等普惠客群。未来,省呗将继续坚持以技术为支撑,在合规的基础上探索金融服务的新边界,深化与持牌金融机构的技术合作,推动隐私计算、区块链等技术在供应链金融、绿色金融等领域的应用,让科技成为金融普惠的重要桥梁。