华安保险贵州分公司迅速响应,第一时间启动应急预案,积极参与到贵州黔东南地区抢险救灾工作中去,以高效快捷的理赔服务助力护航灾区群众财产安全,有力地践行了社会责任。
截至6月25日,华安保险贵州分公司已收到本次暴雨相关车险报案37笔,相关赔款正在陆续支付中。据悉,灾情发生后,华安保险开通了理赔绿色通道,简化理赔流程。为了让受灾客户能够及时报案并获得理赔,公司提供了多种便捷的报案方式,受灾客户可以通过华安保险APP、官方微信,或者拨打95556客服热线进行报案。这一系列举措大大提高了理赔效率,最快仅需15分钟即可完成定损核赔。
在受灾地区,华安保险贵州分公司理赔人员不仅高效地受理案件,还为市民提供专业的保险咨询服务,解答他们在保险理赔方面的疑问。对于因暴雨导致车辆受损的群众,理赔人员利用救援车及时运送受灾车辆,确保车辆得到妥善处理。
除了做好保险理赔工作,华安保险贵州分公司还十分关心灾区群众的基本生活需求。公司紧急协调各方资源,筹集了包括饮用水、食品等在内的救援物资送到受灾群众手中。在各级政府部门、救援力量和包括华安保险在内的社会各界共同努力下,目前榕江、从江两县水位已逐步回落,受灾群众得到妥善安置,灾后重建工作正在全面推进。
华安保险贵州分公司表示,将继续密切关注灾情发展,持续做好后续的理赔服务和救灾援助工作,为受灾群众提供更多的支持和帮助,与他们一起共渡难关,重建美好家园。