#parse("/0080/e/0080ep_includecss_1301.vm")
网易首页 > 网易河北 > 正文

广平一消费者:让人烦心的电动三轮车

0
分享至

事件经过:2017年7月11日,广源分局来了两位愁容满面的消费者,称其在广平县某电动车商场购买的价值7200元的电动三轮车一辆,在购买不到一个月的时间内频频出现质量问题,维修后仍不能正常使用,找商家要求退货,销售商仍以能维修好不会再出现问题为由不愿办理退货。百般无耐之下来到广源分局进行投诉,请求工商机关提供帮助。

群众利益无小事,广源分局靳局长通过经济户籍系统查询到经营者电话联系到经营者,就消费者反映的情况进行了解,消费者反映情况属实,并称对消费者尽到了售后维修义务,对消费者提出的退货要求表示不予接受,并称消费者要一有点小问题就要退货,门店就无法开展经营了,必竟价值较高的商品。基于这种情况,分局靳局长亲自到该门店进行协调,就消法的一些规定对经营者进行讲解,要求其进行换位思考,站在消费者角度想想消费者的心情,对农民来讲7000余元钱并非小数,并且不到一个月维修3次,让其对产品质量产生不信任。并就消法中经营者的义务对经营者进行讲解,经过耐心的劝说及消法知识的普及,经营者同意为消费者进行退货,并答应退还消费者7000元购货款。消费者对这一结果表示非常满意。

案件分析:《消费者权益保护法》第二十四条  经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可能自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。本案中,消费者购买的电动三轮车频出问题,经营者提供的商品不符合质量要求,且影响消费者正常使用,消费者有权向经营者提出退货要求。(12315陈晨)

相关推荐
热点推荐
数据出炉!果然,美国还是第一!

数据出炉!果然,美国还是第一!

中国日报
2022-01-21 11:52:20
越南开启赈灾模式,开仓放粮近万吨,平均每人15公斤

越南开启赈灾模式,开仓放粮近万吨,平均每人15公斤

客观记事
2022-01-22 10:35:21
漂亮的国风美女,我也不想心动呵

漂亮的国风美女,我也不想心动呵

书画艺术收藏
2022-01-21 20:04:05
神舟十三号正在待命,随时营救

神舟十三号正在待命,随时营救

机械公民
2022-01-20 02:04:20
女孩婚前祭拜去世初恋,却在铁笼中见到疯的他,亲生父亲:我关的

女孩婚前祭拜去世初恋,却在铁笼中见到疯的他,亲生父亲:我关的

胖胖侃咖
2022-01-15 21:13:02
无惧与男星车震20分钟传闻!新剧被捧复刻张曼玉!身高1.76米能否上位?

无惧与男星车震20分钟传闻!新剧被捧复刻张曼玉!身高1.76米能否上位?

我爱追港剧
2022-01-22 00:31:36
1961年周恩来在江西吃饭,省委书记敬酒,周恩来:喝可以,有条件

1961年周恩来在江西吃饭,省委书记敬酒,周恩来:喝可以,有条件

晓雪讲故事
2022-01-20 00:10:31
800斤相扑手娶嫩模娇妻,婚后1年离世,妻子坦言无人当接盘侠!

800斤相扑手娶嫩模娇妻,婚后1年离世,妻子坦言无人当接盘侠!

只聊综艺
2022-01-21 10:04:27
戴回婚戒,同框黄晓明,杨颖的审时度势,让我们看到娱乐圈多现实

戴回婚戒,同框黄晓明,杨颖的审时度势,让我们看到娱乐圈多现实

婷子不停走
2022-01-22 17:52:25
结婚10年来,丈夫瞒着我吃软饭,我俩离婚时,丈夫给了我200万

结婚10年来,丈夫瞒着我吃软饭,我俩离婚时,丈夫给了我200万

小聂生活
2022-01-21 12:12:52
《伪装者》片场,导演心急如焚:快开拍了,去哪找演梁处长的演员

《伪装者》片场,导演心急如焚:快开拍了,去哪找演梁处长的演员

吃瓜鹅娱乐圈
2022-01-22 15:10:37
解放时第一个杀入南京的军长吴化文,建国后,为何民众请愿杀了他

解放时第一个杀入南京的军长吴化文,建国后,为何民众请愿杀了他

历史过去式账号
2022-01-21 18:03:01
4天3场谈判全部破裂,美国将进攻俄罗斯本土?中国如何反应

4天3场谈判全部破裂,美国将进攻俄罗斯本土?中国如何反应

视频妙妙屋
2022-01-21 18:00:11
房价“摁不住”了?49城上涨,这一次,马云“失算”了?

房价“摁不住”了?49城上涨,这一次,马云“失算”了?

达叔说事
2022-01-22 15:54:19
得知吴化文率部攻入总统府后,粟裕急令24军:把他们换下来

得知吴化文率部攻入总统府后,粟裕急令24军:把他们换下来

漫眸
2022-01-22 18:46:34
美日峰会提高声调说中国,对台湾问题横加干涉

美日峰会提高声调说中国,对台湾问题横加干涉

环球网资讯
2022-01-22 08:32:29
张春桥的女儿高中毕业后,上将许世友让她参军,她说:我不合适

张春桥的女儿高中毕业后,上将许世友让她参军,她说:我不合适

百夫长日记
2022-01-21 10:12:39
日本回答了一个世界难题:为什么中国这么有钱?

日本回答了一个世界难题:为什么中国这么有钱?

资讯话你知
2022-01-22 06:15:31
曼联绝杀西汉姆,积分榜超热刺、枪手暂升至联赛第四

曼联绝杀西汉姆,积分榜超热刺、枪手暂升至联赛第四

直播吧
2022-01-23 01:05:07
姜文:我女儿全世界最美,看完照片后,网友心动了:是真的美

姜文:我女儿全世界最美,看完照片后,网友心动了:是真的美

娱乐晴雨表
2022-01-19 04:02:08
2022-01-23 01:16:49

头条要闻

媒体:美国外交官已私下建议立陶宛更名 平息中国怒火

头条要闻

媒体:美国外交官已私下建议立陶宛更名 平息中国怒火

财经要闻

体育要闻

德甲-哈兰德破门+伤退罗伊斯建功 多特3-2霍芬海姆

娱乐要闻

央视主持人惊艳解锁新技能

科技要闻

印度复制不了特斯拉上海超级工厂!

汽车要闻

斯柯达ENYAQ COUPE iV最新谍照 将31日首发

态度原创

教育
数码
旅游
本地
手机

教育要闻

金晓宇被看见之后:少一些躁郁症天才少年

数码要闻

俄美女COS《尼尔》黑纱2B美图:性感黑丝身材完美

旅游要闻

哈尔滨最美的时候,下雪便是童话

本地新闻

到底多少人隔离,被拉去了情趣酒店?

手机要闻

iQOO 9 Pro【体验】:面面俱到的性能王者

进入关怀模式