#parse("/0080/e/0080ep_includecss_1301.vm")
网易首页 > 网易河北 > 正文

曲周:邮寄手机遇烦恼 工商调解得维权

0
分享至

近日,曲周县12315投诉热线接到郝女士投诉,称其通过县城某快递公司邮寄价值4588元的手机,由于快递公司未按约定的时间送到要求的地点,使其蒙受了该手机的损失。于是,找快递公司理论,快递公司却迟迟不予解决,无奈之下,求助工商予以帮助。

接诉后,曲周县河东分局副分局长尹孟军即刻与商家取得联系,组织双方到分局进行现场调解。经调查,由于消费者购买的新手机出现了问题,需要在购买当月3号下午必须送到该手机销售门市,否则不予更换。当时,消费者询问了快递公司能否在3号下午送到,快递公司也承诺3号下午能送到。但是,手机最后到4号下午下班时才送到,致使消费者蒙受了4588元的损失。所以,消费者要求快递公司赔偿损失。快递公司却认为消费者没有跟自己签署必须按规定时间送达的书面协议,并且消费者的手机是坏的,所以不同意赔偿。

调解一度陷入了僵局,为打破当前窘况,副分局长尹孟军分别与双方单独调节。经过向快递公司详解新《消法》第十六条“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”最终双方达成一致协议:快递公司赔偿消费者700元,双方不再为此事产生纠纷。消费者非常满意河东分局的热心服务。(12315陈晨)

相关推荐
热点推荐
“白天交换女友,晚上与现任同床”: 别拿开放性爱情当你滥交幌子

“白天交换女友,晚上与现任同床”: 别拿开放性爱情当你滥交幌子

10点阅读
2021-07-25 09:58:25
穿没有港徽的黑衣出战奥运会引质疑,香港羽毛球运动员伍家朗辩解

穿没有港徽的黑衣出战奥运会引质疑,香港羽毛球运动员伍家朗辩解

环球网资讯
2021-07-25 19:21:22
中美高官会谈今天将在天津举行,专家:中国用美国套路对付美国,释放两个信号

中美高官会谈今天将在天津举行,专家:中国用美国套路对付美国,释放两个信号

环球网资讯
2021-07-26 07:13:23
第6号台风“烟花”登陆,网友:“魔都结界破了”

第6号台风“烟花”登陆,网友:“魔都结界破了”

环球时报新闻
2021-07-26 00:25:39
诈捐5000万?公司是外资?正濒临破产?揭开鸿星尔克背后真相

诈捐5000万?公司是外资?正濒临破产?揭开鸿星尔克背后真相

红星新闻
2021-07-25 19:14:23
蹲在水库摆拍,冒充河南水灾。弄虚作假可恨,胆大让人惊呆

蹲在水库摆拍,冒充河南水灾。弄虚作假可恨,胆大让人惊呆

社会哥的日常
2021-07-25 22:23:55
大儿子养废,46岁大姐利用他人生二胎,代驾司机:我就是背锅侠02

大儿子养废,46岁大姐利用他人生二胎,代驾司机:我就是背锅侠02

清白路人
2021-07-25 19:45:13
鸿星尔克5000万是诈捐?最权威的“证据”来了!火爆仍在继续,2000万人冲进直播间,狂买1.3亿!

鸿星尔克5000万是诈捐?最权威的“证据”来了!火爆仍在继续,2000万人冲进直播间,狂买1.3亿!

每日经济新闻
2021-07-25 20:07:09
中国夺取6枚金牌,发现竟是“电子垃圾”制造,日本最新回应

中国夺取6枚金牌,发现竟是“电子垃圾”制造,日本最新回应

狙击手大橙子
2021-07-25 23:58:25
凌晨两点!中国女足教练贾秀全“出名”了:受到世界级媒体吐槽

凌晨两点!中国女足教练贾秀全“出名”了:受到世界级媒体吐槽

大洲聊体育
2021-07-25 13:40:43
不敌土耳其后!郎平正式官宣,做出一个重要决定,名嘴点评很到位

不敌土耳其后!郎平正式官宣,做出一个重要决定,名嘴点评很到位

热爱排球君
2021-07-26 04:23:07
郑州气象局连发预警建议,市民当天为何未见“停课、停业”?

郑州气象局连发预警建议,市民当天为何未见“停课、停业”?

第一财经资讯
2021-07-25 17:21:59
嫁大20岁的袁立前男友、38岁二胎产子,退役10年的张怡宁现状如何

嫁大20岁的袁立前男友、38岁二胎产子,退役10年的张怡宁现状如何

盖饭人物
2021-07-25 14:38:39
不一样的烟花

不一样的烟花

有艺思
2021-07-26 00:57:28
放弃美籍入中籍!直言要为中国荣誉而战,如今已成中国队的主力

放弃美籍入中籍!直言要为中国荣誉而战,如今已成中国队的主力

落叶不随风
2021-07-25 14:18:29
“我付过钱了,可以不限次数的,你应该服务好我,做人要讲诚信”

“我付过钱了,可以不限次数的,你应该服务好我,做人要讲诚信”

历史小能手
2021-07-25 17:31:32
闻名天下的上海深坑酒店会被“烟花”带来的雨水淹没?

闻名天下的上海深坑酒店会被“烟花”带来的雨水淹没?

今日说要闻
2021-07-26 05:40:55
绝境逆转!谌利军67公斤级举重夺金,这次不说“对不起”

绝境逆转!谌利军67公斤级举重夺金,这次不说“对不起”

澎湃新闻
2021-07-25 20:56:56
“百变视后”蒋雯丽和导演、小鲜肉的瓜

“百变视后”蒋雯丽和导演、小鲜肉的瓜

万小刀
2021-07-25 18:00:02
刚刚!鸿星尔克发布2则“紧急”公告……

刚刚!鸿星尔克发布2则“紧急”公告……

手机懂哥
2021-07-26 00:30:26
2021-07-26 08:20:49

头条要闻

第6号台风“烟花”登陆 网友:“魔都结界破了”

头条要闻

第6号台风“烟花”登陆 网友:“魔都结界破了”

财经要闻

体育要闻

传奇丘索维金娜泪别 姑娘们跟妈妈合影

娱乐要闻

宁泽涛被开后不进娱乐圈,现状如何

科技要闻

马斯克暗示:特斯拉将于本周五发布FSD Beta 9.1更新

汽车要闻

荣威iMAX8年度改款曝光 第二排新增小桌板

态度原创

游戏
手机
教育
艺术
公开课

Steam喜加一:《战地1》载具捆绑包

手机要闻

首发骁龙888+!iQOO 8 Pro的屏幕、快充都是天花板

教育要闻

小学生作业上热搜,60分钟内写完怎么做到?北京名校:20+30+10

艺术要闻

文物局长哭上热搜!暴雨之后,河南文物安好?

公开课

人大硕士进卷烟厂,清北博士考街道办,应该吗