海港区北环路街道：多措并举书写惠民答卷

自开展树立和践行正确政绩观学习教育以来，北环路街道锚定“立党为公、为民造福”核心导向，通过建立“需求征集—资源整合—成效反馈”闭环机制，累计解决群众急难愁盼问题45件、企业诉求11件。

北环路街道聚焦独居、高龄等特殊老年群体需求，创新推出“银龄服务通道”，累计提供上门代办服务150余人次，将残疾证换证等高频事项办理时效压缩60%，实现“零跑腿”办事。建立常态化探访机制，工作人员化身“贴心家人”，不仅快速响应电视维修等各类生活求助，还主动提供代购物资、药品检查、换季提醒等暖心服务，用细致周到的关怀，让服务更有温度；针对行动不便的杨大爷，社区开通线上审核绿色通道，上门代办换证并送证到家，把服务落到老人心坎上。

2026年，北环路街道举办线下招聘会3场，帮助近百名失业人员再就业，就业困难人员帮扶成功率达91.3%；在老旧小区改造中推行“居民自治+动态监督”模式，发动居民参与环境整治300余人次，清理卫生死角36处，解决楼道堆物、飞线充电等顽疾66件。

在做好民生服务的同时，北环路街道把助力企业发展作为政绩新坐标。组织规上企业家座谈会2场，面对面倾听企业诉求11件，当场解决8件，剩余诉求全部明确办理时限；聘任2名人大代表担任营商环境监督员，对办理过程全程监督，确保企业反映的问题“事事有回应、件件有着落”。通过“寻味北环”系列宣传活动和“五级微信群”矩阵群，为辖区餐饮企业搭建线上推广平台，重点助力全聚德、天宝、天水草堂等品牌优化外卖销售渠道，提升线上品牌影响力，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与企业的发展信心。（徐珊珊）

来源：海港区宣传部