河北
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日前，在白沟新城街头发生了暖心一幕，白沟新城公安分局特巡警大队在巡逻过程中，接到热心群众报警后迅速处置，将一位因语言不通、行动不便而受困的贵州籍老人及其年幼的孙子安全护送回家，用实际行动践行了“人民公安为人民”的宗旨，获得了周围群众的广泛赞誉。
3月20日，该分局特巡警大队队员正在执行日常巡逻任务。途经人民广场时，一名热心群众上前报警称，不远处有大量人员聚集围观，一名老人正带着一名幼童坐在地上，神情焦急，可能需要帮助。
巡逻队员立即上前查看情况。经了解，老人是贵州人，不会说普通话，语言沟通存在较大障碍。老人带着年幼的孙子外出，因孩子年龄太小，不慎尿湿了裤子。老人年事已高，体力有限，独自一人既要抱着孩子，又要携带随身物品，根本无法腾出手来，一时陷入了困境，只好坐在广场上不知所措。周围聚集的群众大多是出于关心，但苦于语言不通，无法提供实质性的帮助。
见此情景，特巡警队员一边安抚老人情绪，一边耐心尝试与老人沟通，并通过手势比划等方式，最终弄清了老人的大致住址。考虑到老人行动不便，队员当即决定将老人和孩子护送回家。
随后，一名特巡警队员小心翼翼地从老人手中接过孩子，将其稳稳抱在怀中。一路上，队员们细心呵护着孩子，确保孩子舒适安全。在队员们的护送下，老人和孩子很快安全抵达家中。看到孙子在队员怀里安然无恙，老人激动得连连道谢，虽言语沟通仍有障碍，但那份感激之情溢于言表。队员们微笑着叮嘱老人今后外出注意安全，有困难随时找警察，随后便又转身投入到忙碌的巡逻工作中。
这一幕，只是特巡警队员们日常工作的一个缩影。一直以来，白沟新城公安分局特巡警大队始终坚守在服务群众、维护稳定的第一线，用实际行动解决群众的“急难愁盼”问题，让警徽在点滴小事中闪耀光芒，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。(韩文江)
本文来源：商讯
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