河北
人民群众的“小事”
藏着最真切的期盼
人民警察的“回应”
透着最实在的担当
一直以来
白沟新城公安分局用高效行动
把群众的每一件诉求
都办得暖心又安心
“真是太感谢你们了，要不是你们帮忙，我今天就走不了了！”近日，在白沟务工的梁女士将一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到了白沟新城公安分局特巡警大队，对民警帮助其找回重要证件和车票的暖心举动表示诚挚的谢意。
事发当日下午，梁女士神色慌张地跑进该分局特巡警大队服饰广场警务站报警求助。原来，梁女士准备乘坐当晚的火车返乡，但在白沟搭乘出租车时，才发现自己的钱包不慎遗落在了车上。钱包内不仅有数百元现金，更重要的是还有一张几小时后就要发车的火车票以及本人的身份证。
“火车还有几个小时就开了，补办证件和车票根本来不及，这可怎么办啊！”梁女士急得满头大汗，手足无措。如果找不到车票和证件，不仅回乡计划被打乱，还将造成不小的经济损失。接到求助后，值班特巡警队员一边安抚梁女士的情绪，一边仔细询问其上下车的时间和地点。由于梁女士下车匆忙，并未留意出租车车牌号，这给寻找工作带来了一定难度。
群众利益无小事。特巡警队员没有丝毫耽搁，立即开展相关工作，凭借扎实的工作基础和高效的协作，很快找到了梁女士所乘坐的出租车，并成功联系上该车司机。司机得知情况后，积极配合，第一时间将遗落在后备箱的物品送至警务站。拿到失而复得的火车票和身份证，梁女士激动不已，连连向特巡警队员和出租车司机道谢：“感谢警察同志！感谢司机师傅！你们真是帮了我的大忙了！”在确认物品无误后，梁女士终于顺利踏上了回家的旅程。
几天后，顺利返乡又返回白沟的梁女士特意制作了一面锦旗送到特巡警大队，于是便有了开头暖心的一幕。面对赞誉，特巡警队员们表示，群众利益无小事，这是他们应尽的职责。同时，警方也提醒广大居民，出行时务必保管好随身财物，尤其是在人流密集区域，谨防遗失。
白沟公安民警的每一次快速响应
每一次公正查证
每一次耐心寻找
都在告诉群众：
你们的难事，我们放在心上
你们的期盼，我们全力回应
这份“小事不小办”的坚守
正是警民同心最温暖的注脚
（韩文江）
本文来源：网易保定
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