河北
春回大地启新程，务工复产正当时。节后，沧州地区各大建筑工地陆续复工复产，大量农民工返岗投入工作，工资发放成为工友们最关心的头等大事。为切实解决农民工往返银行办卡不便、耽误务工的难题，工行沧州车站支行主动靠前、精准发力，组建“金融服务先锋队”，携带便携式移动发卡设备，将“移动银行柜台”直接搬进辖区建筑工地，为返岗农民工开展集中办卡服务，用贴心举措守护工友们的“血汗钱”，彰显国有大行的责任与担当。
“工期紧、任务重，请假去银行办卡一来一回大半天就没了，没想到银行直接把服务送到了工地门口，几分钟就办好了工资卡，太省心了！”刚拿到崭新银行卡的农民工王师傅脸上洋溢着朴实的笑容，连连为工行的贴心服务点赞。针对建筑行业工期紧张、农民工往返网点不便的实际痛点，该支行提前与辖区施工企业对接，精准摸排返岗农民工人数、办卡需求及工作时间，制定了“错峰服务、上门办理、全程陪同”的专项服务方案，确保服务不耽误工友干活、不影响工地施工。
服务现场，工作人员分工明确、高效协作，迅速搭建起临时办卡服务点，有序引导工友们排队、核对身份信息、填写相关资料。面对部分年龄偏大、不熟悉智能设备操作的工友，工作人员耐心细致地手把手指导，逐一完成人脸识别、密码设置、卡片激活等全流程操作，同时详细讲解银行卡的使用方法、账户安全注意事项及相关优惠政策，消除工友们的用卡顾虑。办卡间隙，工作人员还化身“金融讲师”，结合近期发生的电信网络诈骗典型案例，用通俗易懂的乡音向工友们普及“刷单返利”“冒充公检法转账”等高发骗局的防范知识，反复叮嘱大家牢记“不轻信、不透露、不转账”，切实守护好自己的辛苦所得。
此次上门集中办卡服务，不仅实现了金融服务从“窗口”到“门口”的延伸，更打通了服务农民工群体的“最后一公里”。截至目前，该支行已深入辖区3个建筑工地，为200余名返岗农民工成功办理工资卡，同步激活手机银行、工银信使等便捷功能，赢得了农民工工友和施工企业的一致好评。该支行相关负责人表示，下一步将持续聚焦农民工等重点群体的金融需求，常态化开展上门便民服务，不断优化服务流程、拓宽服务半径，用有温度、高效率的金融服务，为农民工群体保驾护航，助力地方务工复产有序推进。
本文来源：商讯
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陈高强_HB19
