河北
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为进一步落实文明服务月活动精神，提升群众乘车出行体验，擦亮公交文明窗口形象，近日，四公司组织志愿者走进公交站台，开展“文明服务我先行”志愿服务活动。
活动中，志愿者分工明确、热情细致。针对部分市民尤其是老年人不熟悉新型支付方式的情况，他们耐心充当“科普员”，手把手演示操作步骤，并解答“支付失败如何处理”“余额如何查询”等常见问题，同时主动帮扶老年人与儿童，将他们引导至安全区域候车，温馨提醒乘车注意事项，营造出文明有序的候车环境。
此次活动进一步拉近了公交与市民的距离，也将公交便民服务落到实处，沧州公交将持续开展多样化的志愿服务活动，以更优质、更贴心的服务保障市民出行，共同营造有温度的公共交通环境。
本文来源：沧州公交
责任编辑：
陈高强_HB19
