为进一步落实文明服务月活动精神,提升群众乘车出行体验,擦亮公交文明窗口形象,近日,四公司组织志愿者走进公交站台,开展“文明服务我先行”志愿服务活动。
![]()
活动中,志愿者分工明确、热情细致。针对部分市民尤其是老年人不熟悉新型支付方式的情况,他们耐心充当“科普员”,手把手演示操作步骤,并解答“支付失败如何处理”“余额如何查询”等常见问题,同时主动帮扶老年人与儿童,将他们引导至安全区域候车,温馨提醒乘车注意事项,营造出文明有序的候车环境。
![]()
此次活动进一步拉近了公交与市民的距离,也将公交便民服务落到实处,沧州公交将持续开展多样化的志愿服务活动,以更优质、更贴心的服务保障市民出行,共同营造有温度的公共交通环境。
