河北省
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12月10日，秦皇岛市热力有限责任公司在“2025满意中国大会”上被授予“用户满意四星级企业”称号，总经理王海波代表公司领取“全国用户满意等级评价企业类”荣誉。
本次大会由中国质量协会主办，以“数智重塑用户体验 创新驱动价值共生”为主题，来自全国各省市的企事业单位、质协系统与专家学者共计500余人齐聚一堂，共同探讨质量提升与用户满意的新路径。作为大会重要环节，用户满意等级评价结果正式发布。该评价由中国质量协会依据《质量强国建设纲要》部署开展，旨在引导企业以用户需求为核心，优化服务机制，增强群众获得感。
在本次评价中，河北省共推荐6家单位参与企业类等级评价，市热力有限责任公司凭借扎实的服务基础与持续提升的用户体验脱颖而出。这一结果既是对企业长期深耕供热服务、优化民生保障的认可，也印证了其将“用户满意”融入日常运营的实践成效。
近年来，公司通过推进智慧供热系统建设、优化响应机制、加强服务人员培训等举措，不断提升供热稳定性与精细化服务水平，确保市民温暖过冬。公司将以此为新起点，继续深化“让用户享受温暖的热”的服务理念，依托标准化建设与技术创新，进一步完善供热保障体系，为营造更贴心的民生服务环境贡献力量。
来源：秦皇岛市热力有限责任公司
本文来源：网易秦皇岛
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高小飞_hbqhd250603
