河北
在数字经济蓬勃发展的今天，网络通信已成为支撑社会运转、赋能产业升级的核心基础设施，更是保障民生服务、激活市场活力的关键纽带。作为关系国计民生的中央企业，中国电信曹妃甸分公司始终将“人民邮电为人民”的初心融入血脉，以专业力量筑牢通信服务“生命线”。尤其在直播等新兴数字产业快速崛起的当下，网络的稳定畅通直接关乎企业经营效益与千万用户的体验感知。近日河北唐山曹妃甸区某直播基地正全力筹备十一预热直播，一场突如其来的网络中断打破了忙碌的节奏，若无法及时恢复，不仅将导致直播计划泡汤，更会损害企业品牌声誉与客户信任。危急时刻，基地负责人第一时间向曹妃甸电信报修，一场与时间赛跑的通信抢修战正式打响，彰显央企应急响应的责任与速度。
接到工单的智家工程师郑凯强此刻正刚结束一天的工作，但险情就是命令，他二话不说扛起工具箱，驱车火速赶往现场。抵达后，郑凯强来不及片刻休整，立刻投入故障排查。他弯腰穿梭在各个直播间，指尖精准触碰每一处线路接口，目光紧紧锁定测试仪上跳动的数据，逐一排除线路老化、设备故障等可能。最终，他发现问题根源，某直播间用户自行加装的路由器引发全网冲突！找准症结后，郑凯强娴熟地拆卸、调试、重组，一系列动作干脆利落，汗水顺着他的额角滑落，他却浑然不觉。短短20分钟后，随着网络信号的恢复，直播间里再次响起设备启动的提示音，焦灼的氛围瞬间被欢呼取代。
“技术过硬、服务暖心！”直播基地负责人的赞誉，不仅是对郑凯强师傅个人专业能力与敬业精神的肯定，更是对中国电信曹妃甸分公司践行社会责任的高度认可。一面“高效抢修保通信畅通，耐心服务显国企担当”的锦旗，承载的是客户的信赖，更是央企沉甸甸的责任。此次抢修行动，生动诠释了中国电信曹妃甸分公司“关键时刻站得出、危急关头顶得上”的央企担当，展现了基层员工“召之即来、来之能战、战之能胜”的优良作风。作为数字基础设施建设的主力军，中国电信曹妃甸分公司始终以保障通信畅通为己任，用专业的技术、高效的响应、贴心的服务，为社会经济发展保驾护航。
本文来源：网易河北
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