保定公积金“一件事”改革让安居梦想加速落地

（原标题：保定公积金“一件事”改革让安居梦想加速落地）

新畿辅-保定日报记者 陈叶 丁梦圆

市民在市住房公积金管理中心高新区管理部个人住房贷款购房“一件事”窗口办理业务。陈叶 摄

“材料一次提交，手续一站办结，贷款当天发放，这样的效率以前想都不敢想!”11月12日，市民孙伟在市住房公积金管理中心高新区管理部个人住房贷款购房“一件事”窗口成功办理公积金贷款后，对“一窗受理、一表申请、一网通办、一次办成”的服务赞不绝口。

这样的高效场景，如今已成为保定公积金服务的常态。

2024年10月，保定被列为国务院住房公积金个人住房贷款购房“一件事”试点城市之一。市住房公积金管理中心迅速响应，通过流程再造、数据共享、部门联动，将住房公积金个人贷款的申请、抵押登记、贷款发放等多个环节，整合为高效便民的“一件事”服务。

“过去群众办理公积金贷款，得在不动产、住建、税务等部门间来回跑，同样的材料反复提交，一套流程走下来要一个月。”保定市住房公积金管理中心贷款管理科科长王照明坦言，“材料多、跑动频、时间久”曾是群众反映的突出问题。

“破题的关键，在于打破部门壁垒。”王照明介绍，以往各部门业务系统独立运行，信息不共享、标准不统一，导致群众“多头跑、重复报”。为此，市住房公积金管理中心牵头，联合多部门共同制定《住房公积金个人住房贷款购房“一件事”工作方案》，明确事项清单与业务流程，为跨部门协同提供制度保障。

制度打通“关卡”后，数据共享成为支撑改革落地的核心。市住房公积金管理中心主动对接省自然资源厅“一窗通”平台，统一数据接口标准，推动各部门业务系统互联互通。同时，对住房公积金核心业务系统进行适应性改造，建立起与公安、民政、税务等部门的联动服务审核机制。

目前，身份核验、婚姻状况、征信信息等关键数据实现跨部门共享，真正做到“一套材料、单次采集、多方共用”。缴存职工只需到专窗一次性提交所有申请材料，工作人员就可以通过系统将材料推送至相关部门进行并联审批。

不只如此，“一件事”服务的优化还体现在每一个细节。

“我们整合了公积金贷款购房所需事项，形成‘一件事’事项列表，对申请人实行‘一次告知’，并对各事项申请信息进行梳理、归并和去重，合并为一张申请表，避免重复填报。”王照明介绍，目前还广泛应用电子表单、电子合同和电子签章，极大提升了办理便捷度。

2024年12月22日，“一件事”系统正式上线。两天后，首笔业务在高新区管理部成功办理。截至目前，全市已办理相关业务398笔，总金额达2.22亿元，其中78%的业务实现一日内办结。

改革后，申报材料从35份精简至16份，压减率超54%;办理时限从30个工作日压缩至0.5个工作日，群众跑动次数从9次减少至1次。一系列数字背后，是群众实实在在的获得感。

在窗口工作的窦晓华，最清楚这中间的变化。“以前这个时间段，大厅里总是人头攒动，群众抱着厚厚的材料在各个窗口间穿梭，有的还要往返多次，现在办事效率显著提升。”

此外，服务网络也在持续拓展。目前，新建商品房“一件事”全市23个分支机构已全面落地，均设置“一件事”专窗，做好“一件事”服务导办。存量房“一件事”在主城区已全面推开，各县(市、区)的推进工作正在稳步进行。

“改革没有终点，服务优化永无止境。”王照明表示，接下来将继续深化住房公积金个人住房贷款购房“一件事”的深度和广度，推动“高效办成一件事”向“高效办成一类事”拓展，让更多群众享受到数字化改革带来的便利。

从“多份交”到“一表报”，从“反复跑”到“一次办”，保定住房公积金个人住房贷款“一件事”改革，不仅是技术的革新、流程的重塑，更是服务理念的深刻转变。如今在保定，公积金服务正以全新的温度、速度和态度，托举起更多普通人的安居梦想。