11月17日上午,秦皇岛市海港区卫健局党组书记、局长赵宇静在三楼会议室主持召开卫健系统信访工作推进会。
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赵宇静通报了全区信访工作会议精神,对近期系统信访工作提出具体要求。一、以人为本,畅通信访诉求渠道。规范信访流程与责任,落实“首接负责制”,明确初次受理单位责任,确保诉求“一站式”转办,提升一次性化解率;建立督查督办机制,对重点事项全程跟踪,防止拖延或敷衍处理;加强宣传教育,引导群众依法依规信访,减少无效举报;规范实名举报,提升线索可查性。二、依法依规,维护信访工作秩序。推进信访工作法治化,认真梳理信访类型,严格落实《信访工作条例》,按照“五个法治化”“四个到位”要求,精准规范转送交办督办信访事项,使群众的每一项诉求都有人办理,群众的每一项诉求都依法推进,实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。三、源头化解,破解信访治理问题。守住“法治原则、为民底线、情感安抚”原则,预防减少信访问题发生。强化专业支撑,与时俱进,打破惯性思维,积极学习掌握医疗卫生先进政策和媒介监管、网络舆情特点,用温和的语言,专业的术语,提高接访能力。梳理重点案件,既要与信访群众倾心沟通,化解矛盾问题,又要有原则、有底线,强化系统观念和底线思维,创新完善政策举措,控增量、减存量、防变量,坚决维护政治社会大局安全稳定。
局党组成员、副科级干部及系统各单位、局机关相关科室负责人参加会议。
来源:海港卫健
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