河北省
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为持续提升社区治理和服务的精准化与精细化水平，进一步增强辖区内居民的归属感和主人翁意识。10月22日下午，饶阳县桥西社区新时代文明实践站在春风金域首府开展“‘板凳’听民声‘议事’解民忧”小院议事厅活动。
社区工作人员与小区物业、居民们围坐在小区长廊内，桥西社区党支部书记吴琼在开场时表示：“今天我们坐在这里，就是要听听大家的心里话，咱们一起把小区建设得更好。”现场气氛热烈，小区居民围绕身边事、社区事，打开了“话匣子”。
“咱们小区电动车越来越多，晚上回来晚了，楼道里、单元门口堵得严严实实，推车都费劲!”居民张阿姨率先发言，道出了许多邻居的共同烦恼。
“现在小区里还存在遛狗不牵绳的不文明行为，猛地冲出来常常把我吓一跳。”刘阿姨的关注点则放在了社区文明与安全上。
这些看似琐碎的“小事”，正是关乎居民幸福感的“大事”。面对居民们提出的问题，物业殷经理认真记录并当场给出了解决方案：“车棚数量不足这个问题我们高度重视，我们将划设停车区、新增车棚数量，力争在今年年底实现车棚数量的翻倍，全力解决大家的停车困扰。”
针对不文明养犬的行为，他表示：“我们计划将小区的闲置空地改造为‘宠物乐园’，专门供宠物们玩耍。同时，我们也会在小区内张贴文明公约，加强宣传引导，希望大家共同遵守，营造人宠和谐的环境。”
这一系列务实、具体的解决方案，直面居民关切，赢得在场居民的一致好评与认可。
小院议事厅作为社区便民利民的服务平台，不仅能够及时高效地回应解决辖区内居民的诉求，还能让居民参与到社区治理中，让居民真正成为基层治理的参与者、推动者。下一步，桥西社区将持续开展此类便民服务活动，不断提升基层治理效能和居民满意度，与全体居民携手，共同构建一个和谐、稳定、温馨的美好家园。
来源：饶阳社工
本文来源：饶阳县文明办
责任编辑：
何志峰_hs240109b
