8月2日,张家口市桥东区某医院发现其对外办公的座机号码被标记为“诈骗电话”。该医院日常承担孕产妇检查、急诊转运等重要医疗服务工作,电话被误标记可能影响正常医疗工作开展。
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发现问题后,医院立即向公安机关报备,并联系中国电信张家口桥东区营销中心。中国电信张家口桥东区营销中心迅速组织技术人员赶赴现场排查。经检测,发现是医院内部一台外部网络设备干扰了正常通信,导致号码被误标记。技术人员拆除该设备后,经多次拨测确认号码显示恢复正常,整个过程用时30分钟。
目前,中国电信桥东区营销中心已建立重点单位“通信健康档案”,将加强对医疗机构等关键部门的通信安全巡检。同时提醒各单位,安装网络设备需符合规范,避免影响正常通信。
此次事件因处置及时,未对医院工作造成影响。中国电信桥东区营销中心的快速响应得到了医院的肯定。
