高阳县市场监督管理局关于老年人药品、保健品虚假宣传行为提醒告诫书

（原标题：高阳县市场监督管理局关于老年人药品、保健品虚假宣传行为提醒告诫书）

广大群众、相关经营主体：为维护老年人的合法权益，守护好老年人的“钱袋子”，高阳县市场监督管理局秉持人民至上、监管为民、服务群众的执法理念，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国药品管理法》等法律法规，现向广大群众及经营主体作出如下提醒告诫：

一、认清虚假宣传套路，理性消费

1.警惕“药到病除”：保健食品并非药品，不得声称具有治疗功效。部分非法保健食品宣传常夸大功效，使用“根治”“药到病除”等绝对化用语，或作出“无效退款”“无毒副作用”等不实承诺，以此欺骗、诱导消费者，需高度警惕。

2.防范“温情营销”：对上门推销、电话关怀、赠送礼品等“情感攻势”保持清醒，避免因情感依赖盲目购买来源不明、价格高昂的药品和保健品。不参与来源不明的“健康旅游”等活动，防止个人信息泄露或被诱导消费。

3.小心“免费陷阱”：一些不法商家以“送鸡蛋”“赠药”“免费试用”“发小礼品”“抽奖”等方式，吸引老年人参与促销活动。现场往往通过营造热烈气氛、夸大产品功效、雇人“现身说法”或制造抢购假象等手段，对老年人进行“洗脑”，诱导其购买产品，需多加留意。

4.谨防“话术诱导”：部分不法商家用“小额红包”吸引老年人进入私域直播间，在封闭场景中，通过“亲情牌”“专家人设”“限时优惠”等手段制造焦虑，甚至谎称产品可“根治慢性病”“替代药物”“延年益寿”等，务必提高警惕。

5.提防“专家义诊”：一些不法商家雇佣所谓“专家”“教授”开展免费体检或义诊，利用老年人对“免费”的关注吸引其参与。体检后，这些“专家”“教授”常谎称老年人身体存在多种问题，诱骗其购买无用且真假难辨的保健食品，需谨慎对待。

6.当心“权威证明”：部分非法保健食品广告假借国家机关及事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象为产品功效背书，或含无法证实的“科学发现”“实验数据”等内容，以增强说服力，对此要保持警觉。

二、科学选购，正确维权

1.查资质，辨真伪：药品认准“国药准字”，医疗器械看清“注册号”或“备案号”，二者均可通过国家药监局官网查询；保健食品认准“蓝帽子”标志及批准文号，可在国家市场监管总局官网查询，坚决拒绝购买无批准文号的产品。

2.明用途，不混淆：药品用于预防、治疗疾病，需严格遵医嘱使用；保健品仅能调节机体功能，不能替代药品，也不得宣称疗效，需明确二者区别。

3.选渠道，保安全：通过正规医院、药店或官方认证电商平台购买相关产品，拒绝从流动摊贩、会销场所及不明来源的网购链接处购买，确保消费安全。

4.留证据，助维权：购买时主动索取并妥善保存发票、收据、产品包装、说明书及宣传资料等，这些都可作为维权的重要凭证。

三、规范经营，强化监管相关经营者应积极履行社会责任，做到诚信经营、依法开展经营活动。高阳县市场监督管理局将加大对老年人药品、保健品虚假宣传违法行为的监管力度，对群众反映强烈及投诉举报的虚假宣传、违法广告等违法问题，一经查实，将依法从严处理；对情节恶劣、性质严重、影响较大的违法案件，将予以公开曝光；涉及违法犯罪的，依法移交公安机关处理。欢迎广大消费者和社会各界对经营者的宣传行为进行监督，如发现违法线索，可及时拨打投诉举报电话：12315、6633315。

高阳县市场监督管理局

2025年8月13日