为进一步提升和美公交品牌的知名度和美誉度,营造关心公交、理解和支持公交、优选公交的社会风尚,生动展现公交文明服务窗口形象,日前,沧州公交邀请热心乘客及其子女走进公交,开展“参观公交文化 拉近司乘情谊”开放日座谈活动。
乘客先后参观了公交二公司企业文化阵地、荣誉展墙、安全教育室及新能源公交车辆等,公交车长代表窦智为大家详细介绍了公交发展历程、企业文化和未来规划,分享公交人坚守岗位、服务市民的感人事迹,让大家更进一步地了解公交企业发展战略、特色亮点以及服务社会的志愿公益作为。在座谈交流环节,各分公司服务经理与市民亲切交谈,感谢大家长期以来对公交工作的理解与支持,邀请大家对公交服务提出宝贵意见和建议,为后续优化提升提供依据。
为增添活动趣味性,现场还组织了互动有奖小游戏。孩子们踊跃参与,在轻松愉快的氛围中学习公交知识,并赢得了精美小奖品。现场气氛热烈,欢声笑语不断,有效拉近了司乘人员与乘客之间的距离。
通过公交开放日活动,拉近了公交与乘客之间的距离,引导广大群众积极参与到城市公交的发展中来。沧州公交将持续践行“服务城市建设、服务经济发展、服务人民群众”行业定位,进一步优化服务举措,为广大乘客提供安全、便利、温馨、舒适的乘车环境。