河北新闻网讯(甄浩)7月16日,河北高速集团廊坊分公司蒋福山收费站与东湾收费站分别协助故障车辆解困,用实际行动传递高速服务的温情与担当。
当日12时,蒋福山收费站出口处,一辆小货车因变速箱突发故障熄火,后方车流渐增,司机急得满头大汗。收费班长见状立即上前与司机合力推车,将车推至安全区域。班长叮嘱其尽快联系维修后返回岗位,保障站口恢复畅通。
同日18时,东湾收费站入口处,一辆白色小客车领卡后突然熄火,司机急忙向收费站求助。收费班长迅速组织加开车道疏导车流,与疏导员合力将车推出发卡车道,还联系维修人员到场检修,车辆很快恢复正常,司机对此深表感激。
两站的暖心服务,不仅解了司乘燃眉之急,更彰显了高速人“服务至上”的理念,以行动守护出行安全,让过往群众切实感受到高速服务的温情与担当。