河北
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“现在外面天气这么热，能在工行的驿站里吹吹空调、喝杯热水，歇口气再赶路，真是太贴心了！” 近日，一位在工行沧州车站支行工行驿站休息的快递小哥不禁感慨道。作为面向公众开放的便民服务平台，该行的工行驿站凭借丰富的服务内容和暖心的服务态度，赢得了广大市民的一致好评。
走进工行沧州车站支行的工行驿站，温馨舒适的氛围扑面而来。驿站内配备了饮水机、微波炉、充电宝、雨伞、急救箱等常用物品，满足不同群体的多样化需求。无论是在外奔波的快递员、环卫工人，还是路过的市民，都可以在这里免费享受饮水、加热食物、手机充电等服务。
为了给市民提供更贴心的服务，该行还安排了专人负责驿站的日常管理和维护，确保驿站内环境整洁、物品齐全。工作人员会定期检查饮水机的水质、微波炉的运行状况等，及时补充各类物资。同时，工作人员还会主动为前来休息的市民提供帮助，比如指导他们使用充电宝、解答银行业务相关的疑问等。
除了基础的便民服务，该行的工行驿站还会不定期开展金融知识宣传活动。工作人员会向在此休息的市民发放金融知识宣传折页，讲解防范电信诈骗、识别假币等实用知识，提高市民的金融素养和风险防范意识。
一位经常来驿站休息的环卫工人说：“工行的这个驿站真是我们的‘加油站’，累了的时候来这里歇歇脚，喝口热水，感觉特别温暖。而且这里的工作人员态度都特别好，还经常给我们讲一些防骗的知识，太感谢他们了。”
工行沧州车站支行相关负责人表示，工行驿站是该行践行社会责任、服务民生的重要举措。未来，该行将不断优化驿站的服务内容和质量，努力将工行驿站打造成市民身边的 “暖心港湾”，为提升城市文明形象贡献金融力量。
本文来源：商讯
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陈高强_HB19
