河北
分享至
（原标题：安次区：智慧税务跑出服务“加速度” 打造营商环境“新动能”）
今年以来，安次区税务局以数字化改革为引擎，通过打造征纳互动平台、构建“15分钟自助办税圈”、开展精准问需服务等创新举措，推动税收服务全面提质增效，让便民办税的“春风”吹进千家万户。
走进已完成全新功能分区的安次区税务局办税服务厅，科技感十足的“征纳互动服务运营中心”十分引人注目。通过税务征纳互动平台，企业可在线反馈诉求、查询政策、申报业务，税务人员则第一时间响应处理，利用征纳互动的远程身份核验、资料传递、音视频交互、屏幕共享等功能开展操作辅导、咨询解答、业务办理等线上工作，实现问题、诉求快速解决。
在办税服务厅5公里外的比亚迪汽车4S店，新购置爱车的张先生正在销售人员的指导下，通过店内的综合自助办税终端办理车购税申报。只见他轻点屏幕，输入相关信息，短短几分钟就完成了申报并打印出完税证明。
这正是安次区税务局打通税务服务“神经末梢”的生动实践，将综合自助办税终端向产业园区、镇和4S店延伸下沉，让企业财务人员、购车人就近即可办理车购税申报、完税证明打印等业务，实现了自助办税“15分钟服务圈”便民目标，真正把税务服务送到企业“家门口”。
今年以来，安次区税务局围绕“数据驱动、智能服务”目标，探索“线上为主、线下为辅”的服务新模式。目前，已完成办税大厅功能分区改造，设立“征纳互动专区”、“诉求响应专窗”，配备智能导税设备8台，线上线下服务融合度显著提升。下一步，安次区税务局将持续以“数据跑路”代替“群众跑腿”，为广大纳税人、缴费人提供更加便捷高效的服务体验。
本文来源：安次融媒
责任编辑：
焦国远_lf018
