近日,中国电信秦皇岛分公司装维工程师曹轶博凭借精湛的专业技术和优质的服务,获得用户赠送的“技术一流,服务贴心”锦旗,展现了中国电信员工良好的职业素养和服务精神。
据了解,海港区东港路燕东里一家广告公司在门市线路改造过程中出现断网问题。正值业务关键时期,用户紧急联系中国电信寻求帮助。接到报修后,装维工程师曹轶博立即赶赴现场,经过专业排查,迅速定位为光纤线路断裂故障。凭借丰富的维修经验,曹轶博高效完成线路更换,及时恢复网络畅通,解决了用户的燃眉之急。
用户对中国电信的快速响应和专业服务表示高度赞赏,特意定制锦旗送至中国电信秦皇岛分公司。锦旗上“技术一流,服务贴心”的评语,既是对曹轶博个人专业能力的肯定,也是对中国电信秦皇岛分公司“用户至上、用心服务”理念的认可。
曹轶博的事迹是中国电信秦皇岛分公司的一个缩影。近年来,公司持续加强装维队伍建设,通过专业技能培训和服务意识培养,不断提升服务水平。这面锦旗既是对过往工作的肯定,更是对未来服务的鞭策。公司将继续以专业的技术和真诚的态度,为用户提供更优质的通信服务,助力数字经济发展。
此次获赠锦旗,展现了中国电信秦皇岛分公司在数字化转型过程中始终坚持的服务初心。公司将以实际行动践行社会责任,为构建数字化美好生活贡献力量。