河北
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今年以来，宁晋县人社局以“服务民生”为导向，立足自身职能、坚守服务理念，甩开膀子、俯下身子、拓宽路子，持续探索服务群众新模式，创新改革业务工作新方法，强势助推县域内营商环境优化升级。
甩开膀子，大刀阔斧减流程。深入推进“高效办成一件事”业务工作，通过重新配置窗口、整合业务、简化流程等措施，压缩工作时限，提升服务效率，强效打造“退休一件事”等业务专窗，切实提升办事群众的便利度和满意度。入驻新政务大厅以来，人社服务区连续两次被评选为“红旗窗口”，窗口工作人员3人被评选为“服务标兵”。
俯下身子，扎根窗口提效率。该局主要领导亲自安排部署，所有人社业务全部入驻窗口，科室业务骨干及股长深入服务一线，在服务中现场发现并解决问题，实现窗口受理——窗口办结一站式服务，进一步改善服务质量，提升服务效率。
拓宽路子，探索服务新模式。打破传统服务局限，积极探索服务新模式。推广河北省人社一体化公共服务平台、河北政务服务网、宁晋县人力资源和社会保障服务平台等线上业务操作及政策宣传渠道，引导企业和群众通过网络办理人社业务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，推动营商环境优化升级。（曹盼晶）
本文来源：宁晋县委宣传部
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