河北
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随着通信网络诈骗手段不断升级，针对老年群体的诈骗案件频发。作为通信行业的重要力量，中国电信唐山分公司始终以守护民众信息安全为己任，主动扛起社会责任大旗，通过构建覆盖“线上+线下”的反诈宣传体系，持续筑牢老年人防诈“安全网”，以实际行动践行服务社会、守护民生的行业担当。
近日，中国电信唐山分公司爱心翼站设立“反诈咨询日”，组织开展系列防诈知识讲座活动，通过案例剖析、技能培训及工具推广，助力老年人融入数字社会。本次知识宣讲主要针对诈骗类型进行分析解析，结合本地高发案例，重点讲解冒充公检法、虚假保健品销售、中奖诈骗、亲友求助骗局等套路，揭露诈骗话术和心理陷阱。过程中志愿者进行了智能手机操作培训，并引导下载国家反诈中心APP，从开关机、视频通话等基础功能，到识别诈骗链接、屏蔽骚扰电话等安全设置，手把手教学演示举报功能、风险查询及预警设置，强化技术防护。同时志愿者还教授老年人使用智能手机基础功能，如调节音量、清理内存、保存联系人、微信视频通话等。除此之外，公司还开通了营业厅答疑专线，并培训年轻志愿者担任“反诈辅导员”，将防诈培训嵌入新入网老年用户服务流程，有效提升了老年人反诈能力，实现了“办业务即学反诈”。
未来，中国电信唐山分公司将持续深化助老服务内涵，优化防诈服务体系，拓展反诈宣传形式，推动助力构建“无诈社区”，筑牢起老年群体财产安全防线，持续以科技之力架起“连心桥”，为构建包容、安全、共享的智慧社会贡献力量。
本文来源：商讯
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