河北
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在工行保定高阳佟麟阁支行，近日上演了一幕温情故事，让这个平凡的银行网点瞬间充满了暖意与感动，也让我们深刻感受到了金融服务背后那份沉甸甸的责任与担当。
一天，一位老人步履蹒跚地走进了银行。他每月都会准时来到这里，领取属于自己的养老金，这是他生活的保障，也是安享晚年的寄托。这一次，他要支取的金额是182元，金额不大，但对于老人来说，每一笔钱都来之不易，都承载着他对生活的希望。
该行柜员熟练地为老人办理着业务，整个过程礼貌而高效。然而，当老人离开后，柜员意外地发现老人方才落座的椅子上遗落一叠现金——32元。这应该是老人遗落的钱，老人年事已高，而且没有携带手机，这可怎么办？当班柜员不敢有片刻迟疑，与其他同事配合，迅速查询监控，他们确认了这笔现金正是老人遗落的。
老人是该行的老客户，每月固定前来领取养老金，于是柜员立即将此事告知全体同事，并妥善保管现金，约定待老人下次前来时第一时间归还。
几天后，老人再次来到支行，当他看到柜员将那32元现金递到自己手中时，他的眼中闪过一丝惊讶，紧接着便是深深的感激。他用颤抖的手接过钱，嘴里不停地念叨着“谢谢，谢谢你们，我以为这钱丢在了路上，没想到啊，你们还帮我收着呢”。
作为金融机构，守护每一位客户的财产安全是每一个工行人应尽的责任和义务。无论财产的多少，金额的大小，都应全力以赴去守护。这不仅仅是一种职业操守，更是一种对客户的承诺，一种对社会的责任。工行保定高阳佟麟阁支行的工作人员们用实际行动诠释了这一点，他们用自己的细心与耐心，为老人守护住了“失落”的养老钱，也为整个金融行业树立了一个温暖而美好的榜样。（余兆倩）
本文来源：商讯
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