工行沧州车站支行：多管齐下，共筑反诈坚固防线

在当下，电信网络诈骗手段日新月异，严重威胁着广大民众的财产安全。工行沧州车站支行积极响应号召，充分发挥金融机构的社会责任，通过多种举措全面开展反诈宣传活动，力求提升公众的防骗识骗能力，为群众的 “钱袋子” 保驾护航。

为了强化员工的反诈专业素养，该行利用晨会、夕会时间，组织全体员工深入学习反诈知识。详细剖析公安机关通报以及上级行下发的各类诈骗典型案例，从常见的贷款类诈骗、信用卡诈骗，到刷单、投资、养老金诈骗等，让员工熟知诈骗分子的作案手法与套路。通过模拟演练等方式，提升前台人员在日常工作中识别诈骗风险、防范诈骗行为以及阻止客户上当受骗的能力，使每一位员工都成为反诈宣传的 “排头兵”，在全行形成浓厚的反诈氛围。

在厅堂宣传方面，该行在营业厅内的显眼位置精心摆放了丰富多样的反诈宣传折页，涵盖了各类诈骗类型的详细介绍及应对策略。大堂经理主动出击，每当有客户进门，便热情上前发放折页，并结合近期发生的真实案例，向客户深入浅出地讲解电信网络诈骗的特点和防范要点。对于在等候区的客户，工作人员还会开展厅堂微沙龙，通过生动的讲解和互动答疑，让客户更加深入地了解诈骗手段，提高防范意识。同时，营业厅内的 LED 屏24小时不间断滚动播放反诈标语，电视上循环播放反诈图文提醒或公益广告，从视觉和听觉多方面强化宣传效果，时刻提醒客户保持警惕。

针对老年群体这一易受骗人群，该行特别组织了宣传小分队走进周边社区、老年活动中心等地。工作人员用通俗易懂的语言，结合老年人身边的真实案例，向他们详细讲解养老诈骗的常见类型，如以 “养老项目”“保健品推销”“免费旅游” 等为幌子实施的诈骗手段。手把手教老年人如何识别诈骗电话、短信，提醒他们不要轻易相信陌生人的承诺，不随意转账汇款。还为老年人提供便捷的金融咨询服务，帮助他们梳理个人财务状况，合理规划资产，让老年人切实掌握防骗技巧，安心享受晚年生活。

在数字化时代，线上宣传同样不可或缺。该行积极利用线上平台，通过美篇推送反诈小技巧等文章，发动员工和客户在朋友圈广泛转发，扩大宣传覆盖面。同时，借助社交媒体账号发布反诈短视频，以生动有趣的形式展示诈骗场景及防范方法，吸引众多客户参与互动学习。此外，还开展线上反诈知识竞赛等活动，激发公众学习反诈知识的积极性，让反诈宣传突破时间和空间的限制，触达更广泛的人群。

工行沧州车站支行 通过一系列全方位、多层次的反诈宣传活动，切实提升了公众的反诈意识和能力，在维护金融秩序稳定、保障客户财产安全方面发挥了积极作用。未来，该行将持续加大反诈宣传力度，不断创新宣传方式，为构建安全和谐的社会环境贡献更多力量。