河北
作为深耕一线的网络守护者，中国电信秦皇岛分公司于博始终以匠心精神对待每一项任务。
在海港区水产直播产业集聚区，网络稳定性直接关乎商户的经营命脉。面对周边拆迁区域频繁施工引发的线路隐患，他主动建立24小时应急响应机制。无论是烈日当空的正午，还是万籁俱寂的深夜，只要故障警报响起，他总会携带专业设备第一时间奔赴现场。凭借精湛的熔接技术与敏锐的故障排查能力，他多次在半小时内完成抢修，为商户挽回因网络中断造成的潜在损失。
于博的服务精神更体现在超越职责的主动担当上。他不仅熟练完成线路维护工作，还主动为用户提供设备安装调试、网络优化建议等延伸服务。针对水产商户直播设备复杂的特点，他创新推出"一站式网络护航"方案，从摄像头安装、路由器调试到直播平台网络适配，全程提供专业指导。这种将用户需求放在首位的服务理念，让他成为商户口中"比家人更贴心的网络管家"。
2025年6月8日，一面绣有"热心服务、尽职尽责"的锦旗，承载着用户最真挚的谢意送到于博手中。赠送锦旗的水产商户激动地说："于师傅就像我们的网络守护者，无论多晚、多难，他总能及时解决问题。有这样的服务，我们直播带货更有底气！"这面锦旗不仅是对于博个人的高度认可，更是对中国电信服务品质的生动褒奖。
于博的事迹，正是中国电信秦皇岛分公司装维团队的缩影。这支由数百名专业工程师组成的队伍，通过建立"网格化服务体系"和"智慧运维平台"，实现故障响应速度提升40%，用户满意度连续三年保持行业领先。无论是日常巡检维护，还是应对台风暴雨等极端天气的应急保障，他们始终以专业技术为盾，以真诚服务为矛，守护着城市的数字动脉。
中国电信秦皇岛分公司将持续深化服务创新，通过技能培训、服务竞赛等方式，培育更多像于博这样的服务标杆。公司将以数字化转型为契机，加快5G、千兆光网等新型基础设施建设，用高品质网络服务赋能数字经济发展，以实际行动践行央企责任担当，为港城数字化建设贡献电信力量。
本文来源：商讯
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