“警察同志,快帮帮我们吧!大巴车开走了,我们俩要被‘落’在山海关了!”6月9日下午,在天下第一关景区门前,来自山西的王阿姨激动地对民警说道。
当天下午16时许,秦皇岛市公安局山海关分局东大街派出所接到报警,一对操着山西口音的游客急得直跺脚。原来,王阿姨与好友跟着旅行团来山海关游玩,由于没听见导游的集合广播,等慢悠悠逛到停车场时,大巴车早已没了踪影。“我们俩眼神不好,手机也鼓捣不明白,连领队电话都翻不出来!”王阿姨懊恼地说道。
“阿姨,您坐下喝口水,慢慢说!”民警一边安抚老人情绪、仔细询问旅行团信息,一边迅速联动指挥中心和景区管理处,最终通过游客登记信息和旅行团备案资料,联系上了大巴车领队。原来,导游在集合点足足等了十多分钟,眼瞅着下一站的游览时间就要耽误,只能先载着其他游客离开。
“别着急!咱们现在就出发!”考虑到时间紧张,民警立即驱车载着两位游客一路疾驰。一路上,民警担心老人着急,还讲起了秦皇岛的风土人情:“秦皇岛就是因为求仙入海处的典故才得名的,等下次把时间留的宽裕些,好好逛逛!”王阿姨听着,紧缩的眉头渐渐舒展开来。
与此同时,为了让领队安心,民警还不时通过电话沟通实时位置。得知民警送两位阿姨赶来,导游立即安排其他游客先行游览,自己带着工作人员在景区门口等候。
下午4点45分,警车闪烁着警灯稳稳停靠。在民警一路上的劝说下,见到等候的领队,王阿姨的怒气也已经消了一半,“没你们这么办事儿的,要不是民警的帮助,我们俩老太太这会儿还找不着大部队呢!”“对不住了,阿姨,当时只顾着怕耽误行程,想着你们发现了打车也能赶过来,忽略了人生地不熟的这个因素了!”
其他等候的游客见到这一幕,也掏出手机记录了下来:“这里的海风是凉的,但你们的心比热炕头还热乎!必须得给山海关的警察点个赞!”
这场跨越了近20公里的暖心接力,让异乡游客感受到了家一般的温暖。
来源:山海关公安