(原标题:惠文社区“小”板块 推动基层“大”服务)
习近平总书记强调,要把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点,通过不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,赢得群众对党的信任和拥护。我县惠文社区本着“居民有所求、社区有所应”的服务原则,不断强化服务意识,丰富活动载体,打造亲子、康养、文体等板块,用创新、专业、全面的服务促进基层治理有“温度”。
68岁的徐阿姨是惠文社区下辖小区居民,她每天都会跟小区乒乓球爱好者在社区乒乓球活动场地挥拍竞技。她告诉记者,社区工作人员的贴心服务、环境的干净整洁让她感觉像在家一样,舒心、温暖。
社区居民徐英萍:“社区给我们提供的这个平台,给我们这些老年人和居民,社区对我们的服务从上到下非常好,非常热情,环境也好,我们缺水,他们给烧水,我们一开始来到这个地方儿,地滑给我们铺的地胶。现在天热,又给我们送了一个风扇,让我们通通风。时时刻刻的就来问问叔叔阿姨,还需要什么改进啊,还有什么不合适的地方儿吗,我就觉得非常贴心。”
居民有需求、社区有服务。惠文社区坚持以居民的需求为出发点,用心用情为居民办实事。为解决辖区居民日常需要的小微服务短板,社区设立了“便民小微服务区”,构建起15分钟便民服务圈,让居民不出社区,就能享受到实实在在的贴心服务。
家住金海悦城的张倩在参加过一次社区组织的亲子活动后,对社区的刮痧、摄影、心理咨询等各类公益活动产生了浓厚的兴趣,在得知社区助力居民小微服务创业后,也在第一时间报了名。
社区便民小微服务创业居民张倩:“我自己善于做一些什么编绳儿串串儿的这些,我得知这个活动之后,我就踊跃的参与了起来。我为附近的居民提供一些比如说他们的手串儿断了坏了旧了,我就可以免费的为他们重新穿一下。另外呢,我自己的一些配件呀,或者说是什么编绳儿的一些手艺,我也可以分享给大家。我觉得这个还挺好的,还可以取得一些小小的收入。我觉得是一种社区对我们的一个支持,然后我们也是反馈给社区居民的一种挺公益的活动。我觉得还挺好的,我还挺喜欢这些活动的。”
社区是城市基层治理的最小单元,是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。惠文社区秉承“办公最小化、服务最大化”理念,拓宽服务渠道,提升服务功能,设立了“红骑驿站”,为代驾司机、外卖小哥、环卫保洁等群体提供临时歇脚、充电、饮水等的场所;设立“遇见”婚姻登记窗口,更好的满足辖区居民就近办理婚姻登记的需求;同时设立了“碎墨悦读图书角”,摆放了儿童读物、文学、艺术等书籍,满足广大读者的阅读需求。
惠文社区积极探索社区治理新方法,将服务阵地打造成居民群众的精神家园、强身之所、娱乐之地,坚持服务事项只增不减、动态调整、优进劣汰,推动居民服务“零距离”,提升居民群众的幸福感和获得感。
惠文社区党委书记陈帅:“惠文社区将在居民服务上再下功夫,将办公最小化服务最大化,进一步深化文体、康养、亲子、志愿等服务活动,把丰富多彩的社区服务做到老百姓的家门口,将社区阵地建设成为受老百姓欢迎的社区综合服务体。”
记者:李秋平 王智钢