6月6日20时,距离2025年高考开考仅剩12小时,一通紧急求助电话打进三河公安人口管理大队服务热线。2025届高考生冯同学焦急万分地称,自己翻遍家中每个角落,仍未找到身份证,而这张证件正是明日顺利踏入考场的关键凭证。
接求助后,人口管理大队民警立即启动居民身份证绿色通道服务。“别着急,我们一定帮你解决!”民警一边安抚冯同学紧张情绪,一边迅速行动,安排专人对接,以最快速度为其受理身份证补办业务。为确保考生当晚就能拿到有效证件,民警同步启动临时身份证制作流程,从信息录入、照片采集到证件制作,各环节紧密衔接、高效运转。
在办证大厅,民警全程陪同冯同学完成补办手续,仅用半小时,一张崭新的临时身份证便交到了冯同学手中。“太感谢你们了!这下我能安心考试了!”握着临时身份证,冯同学难掩激动,连声道谢。
此次快速响应,是三河公安“护考行动”的生动缩影。多年来,三河公安始终坚持以人民为中心,在中高考等重要节点开通居民身份证“绿色通道”,提供加急办理、延时服务、送证上门等便民举措,以实际行动为考生排忧解难,用暖心服务护航学子逐梦之路。(通讯员 王东辉)