河北省
在衡水市桃城区路北街道沁园社区，一栋居民楼内曾因楼道吸烟问题引发邻里矛盾——一位居民习惯在楼道抽烟并乱丢烟头，对门邻居因孩子患有肺炎多次沟通无果，双方争执愈演愈烈。然而，这场“烟火气”十足的纠纷，最终在邻里理事会成员曹大姐的耐心调解下悄然化解。“吸烟不仅影响孩子健康，乱丢烟头还可能引发火灾。咱们既是邻居，就该互相体谅。”曹大姐的一番话让吸烟居民面露愧色，当即承诺改正。如今，整洁的楼道、清新的空气，成了邻里和谐的见证。
近年来，沁园社区以“居民事居民议”为核心，搭建民主议事平台，吸纳党员、热心居民、社会组织等多元力量参与进来，通过“小事楼内议、难事社区商”的方式，将矛盾化解在源头，让服务精准对接需求。
邻里理事会不仅调解纠纷，更注重解决居民生活中的“关键小事”。去年，社区儿童游乐区因缺少休息椅引发家长抱怨。“孩子玩累了没地儿坐，我们站着陪半天，腿都酸了！”居民张女士在议事会上直言。理事会迅速联动物业实地勘察，半个月后，游乐区对面的廊架下新增了两排木质长椅。“现在带孩子来玩，大人能歇脚，孩子也能喝水休息，贴心！”居民们纷纷点赞。
类似的案例还有很多：监控盲区加装摄像头保障安全、“社工食堂”解决吃饭难题、地下闲置空间变身居民活动中心……社区党支部书记鲁梦玮介绍，邻里理事会通过“1+N”议事机制，即“1个议题+多方主体参与”，构建起立体化问题解决网络，共同推动解决民生问题。自2023年成立以来，沁园社区邻里理事会解决居民急难愁盼问题30余件。“居民不再是旁观者，而是治理的‘主角’。”鲁梦玮说。
邻里理事会的活力，离不开“社区合伙人”的鼎力支持。退休教师白姐主动组建健身操队，带领百余名居民强身健体；初心社工打造的居民活动中心，让退休老人有了舞蹈室和棋牌角；爱心企业捐赠的智能监控，消除了小区的安全盲区；市三院定期开展的义诊，让独居老人足不出户就能问诊……社区还创新推出“积分制”，居民参与议事、志愿服务可累积积分，兑换社区服务。机制推行以来，数百名居民主动加入各类志愿队伍，社区逐渐形成“我为人人，人人为我”的良性循环。“每个人都能成为‘合伙人’，既享受服务，也贡献力量。”居民李大爷感慨道。
沁园社区的实践表明，基层治理的核心在于激发居民内生动力。邻里理事会通过搭建平台、创新机制、盘活资源，不仅解决了具体问题，更重塑了社区文化——从“陌生人社会”走向“熟人社区”，从“被动管理”转向“主动参与”。
“社区是家的延伸，治理的关键是让居民心贴得更近。邻里理事会‘议’出的不仅是解决方案，更是人与人之间的信任与温情。”鲁梦玮总结道。如今，走进沁园社区，家风馆里展示着家风传承的暖心故事，活动中心传来合唱团的悠扬歌声，社工食堂飘出饭菜香……一幅共建共治共享的和谐画卷正徐徐展开。
（供稿人：王鑫铭 羡倩楠）
本文来源：桃城区委宣传部
责任编辑：
欧博杨_hs240109
