“正发愁怎么去办这过户手续,没想到工作人员主动上门来办理,帮我解决了大难题,太感谢了!”5月27日,家住秦皇岛市抚宁区骊景华庭小区的王奶奶,对抚宁区政务服务中心上门开展业务服务赞不绝口。
因病长期卧床、行动不便的王奶奶,无法前往政务大厅办理房产过户手续。得知这一情况后,抚宁区政务服务中心迅速协调不动产登记、税务、房产等部门,组织工作人员及时开展上门服务。从耐心指导填写申请表、仔细核对证件,到协助完成签字确认,工作人员全程跟进,并现场解答税费政策问题,确保过户手续一次性顺利办结。
这一暖心服务,正是抚宁区政务服务中心践行“以人为本”理念的生动缩影。近年来,该中心持续推进服务窗口前移,不仅为行动不便的特殊群体提供免费上门服务,还推出申请材料免费文印、注册企业免费刻章、证照文件免费邮寄等一系列便民举措,切实减轻企业群众负担,让办事人员不再多头跑、反复跑。(张晓磊、付玉滨、白银凤)
来源:抚宁发布