近日,平安人寿保定中心支公司完成一笔高达150万元的意外险赔付,生动诠释了保险行业的责任担当与人文关怀。
据悉,客户陈先生拥有较强的保险意识,曾在平安购置了涵盖终身寿、重疾、意外伤害、意外医疗等多险种保单,为家庭筑起了一座抵御未知风险堡垒。然而,天有不测风云,2025年,陈先生在工厂车间工作时遭遇意外,不幸身故。
接到报案后,平安人寿保定中支迅速行动,理赔团队第一时间介入,一方面耐心安抚家属的悲痛情绪,给予情感慰藉。另一方面积极协助家属收集理赔资料,并与总部紧密沟通,加快审核流程。经严格核查,确认此次事故在保险保障范围内。
结案后的首个工作日,150万元意外身故理赔款及时、顺利地交到家属手中。这笔理赔款不仅为陈先生家庭提供了坚实的经济支持,缓解了燃眉之急,更彰显了平安人寿对客户的郑重承诺。在客户最艰难的时刻,平安人寿以实际行动回应信任,让保险的温暖光芒穿透阴霾,照亮至暗时刻,为客户家庭带去了希望与力量。
未来,平安人寿河北分公司将继续秉持以客户为中心的经营理念,致力于为客户带来“省心、省时、又省钱”的贴心服务,用专业让每个家庭拥有平安,为消费者提供专业、高效的服务,让保险更有温度。