沧州市旅游协会发布行业自律倡议

为做好“打击旅游行业导游乱象、强制购物”工作，加强旅行社、导游领域行业自律，5月19日，沧州市旅游协会旅行社分会副会长白宏庆、导游员分会会长许亚为，分别在“5·19中国旅游日”沧州分会场发布安全出行、诚信经营、文明出游、守法从业倡议。

一、沧州市旅游协会旅行社分会的安全出行、诚信经营、文明出游倡议（摘要）

旅游，是发现美好、传递幸福的桥梁；文明，是旅游行业健康发展的基石。作为旅游行业的从业者，我们深知责任重大。为营造文明、诚信、安全、守法的旅游环境，助力沧州文旅事业高质量发展，我们郑重发出以下倡议：

1.文明旅游，争做最美风景

每一位游客都是城市形象的代言人。我们倡议广大游客朋友；遵守公共秩序，爱护景区环境，不随地吐痰、不乱扔垃圾；尊重当地文化习俗，文明参观，礼貌待人；践行“光盘行动”，节约资源，绿色出行。

2.诚信经营，树立行业标杆

旅行社是旅游服务的核心力量。我们承诺：明码标价，杜绝虚假宣传和强制消费；规范合同条款，保障游客合法权益；提升服务质量，用真诚和专业赢得信任。

3.安全为先，筑牢出行防线

安全是旅游的生命线。我们呼吁：旅行社严格落实安全责任，加强行前安全教育；游客增强安全意识，遵守景区安全规定；共同关注天气、交通等风险提示，确保旅途平安。

4.守法从业，共建和谐市场

依法经营是行业可持续发展的保障。我们坚决做到：遵守《中华人民共和国旅游法》等法律法规，抵制“黑导游”“低价团”等乱象；加强行业自律，主动接受社会监督；携手打击违法违规行为，维护沧州旅游品牌形象。

沧州是一座历史悠久、文武兼备的城市，大运河的波光、铁狮子的雄姿、太极拳的韵律，无不彰显着这片土地的魅力。让我们以“5·19中国旅游日”为契机，从自身做起，从现在做起，共同擦亮“河海之城 文武沧州”的名片，让每一位游客都能感受到“这么近、那么美，周末到河北”的独特风采！

我们将多渠道宣传推广沧州特色旅游品牌，吸引更多外地游客来沧感受“河海之城”的壮美与“文武沧州”的豪情，推动沧州由旅游输出型城市向新兴特色地接型城市转化，实现沧州旅游行业的可持续发展。

二、沧州市旅游协会导游员分会守法从业倡议（摘要）

为了进一步规范旅游市场秩序，提升导游服务质量，沧州市旅游协会导游分会特向全市导游员发出如下倡议:

1.依法执业，严守底线

严格遵守《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》《导游管理办法》等相关法律法规，坚决支持整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题。杜绝无证上岗、擅自变更行程、甩团等违法违规行为。不参与任何形式的不正当竞争，维护公平有序的市场环境。

2.诚实守信，拒绝强制消费

自觉抵制强制游客购物、参加自费项目等行为。不误导、不欺骗游客，尊重游客的自主选择权，严格遵守旅游合同约定，不擅自变更行程、增加自费项目或强迫游客购物。如实介绍旅游产品和服务信息，不做虚假宣传，维护导游行业的信誉。

3.提升服务，塑造形象

保持良好的职业形象，切实提升文明素养，尊重游客的文化背景、风俗习惯和个人信仰，使用文明用语，积极传播文明旅游理念，不断提升自身的业务能力和服务水平，丰富文化知识储备，提高讲解质量，展现沧州导游员的专业素养和良好精神风貌。

4.加强自律，接受监督

自觉遵守国家法律法规和旅游行业相关规定，持证上岗，不从事非法经营活动。自觉接受旅游行政管理部门、行业协会以及游客的监督。

5.团结协作，共同进步

全市导游员应相互支持、相互学习，共同营造积极向上的行业氛围。遇到问题和困难，要通过合理的途径解决，不互相诋毁，共同维护导游队伍的团结和稳定。