2025年5月22日凌晨3时30分,香河县公安局情指中心110报警台的铃声骤然刺破寂静。“我想问问...哪里有桥?”这句夹杂哽咽的深夜问询,让值班接警员瞬间绷紧神经,一场守护生命的"对话救援"就此展开。
“太累了,活不下去了......”电话那头断断续续的啜泣声中,接警员迅速转为温声安抚:“咱们聊聊,或许我能帮上忙。”在持续的心理疏导中,接警员从碎片信息中捕捉有效线索。当男子提及“在秀水街附近”“想把钱转交父母”时,接警员以情动之:“你父母要是白发人送黑发人,余生该怎么过?”这句叩击灵魂的追问,让25岁的轻生者逐渐敞开心扉,袒露因情感挫折陷入绝望的心路历程。
在持续的心灵对话中,接警员化身“知心大哥”,从家庭责任谈到人生际遇。当男子说出“我走了,我要让她愧疚一辈子”时,接警员适时抛出关键反问:“你觉得她一定会愧疚吗?”电话那端10秒钟的沉默,成为扭转局面的重要契机。面对男子提出“想打车离开”的诉求,接警员以“帮您叫车”为由,巧妙引导其停留在相对安全的家具大道某商铺区域。
就在这场“生命通话”持续进行时,情指中心视频巡查岗民警逐帧扫描监控画面,快速锁定红星美凯龙家具城某银行附近,并向家具城派出所下达精准调度指令。凌晨4时12分,当派出所民警在手电光晕中发现蜷缩在角落的身影时,通话时长恰好定格在42分钟。
“报告指挥中心,人已找到,情绪基本稳定!”听到电台传来的捷报,彻夜值守的接警员长舒一口气。在派出所调解室,民警递上的热水传递着温暖,推心置腹的深夜畅谈渐渐融化坚冰。“我就是钻牛角尖了......”男子最终卸下心防的瞬间,窗外的天色正泛起鱼肚白。
这场凌晨的生命守护战,彰显了香河公安智慧警务的温度与力量。从精准的话术引导到多警种联动作战,从心理干预到科技赋能,香河公安用42分钟构建起环环相扣的生命防线。那些深夜里永不熄灭的警灯,始终为迷途者照亮回家的路。