近日,客户刘某(阜平人、阜平卡)来到保定建行凤凰城支行要求柜面取现3900元。经查,客户银行卡系统设置为暂停非柜面,柜员核查中发现客户近期有不同人员小额转入转出,客户不认识交易对手,联系反诈中心电话核实无记录。
主管询问客户交易对手微信添加时间和交易对手手机号码等相关证明,客户言辞闪烁,不能提供。主管再次拨打莲池区反诈中心负责人电话并说明情况,反诈中心要求稳住客户后马上过来。待中心民警现场调查后,将其带走进一步调查。(史潇潇)
近日,客户刘某(阜平人、阜平卡)来到保定建行凤凰城支行要求柜面取现3900元。经查,客户银行卡系统设置为暂停非柜面,柜员核查中发现客户近期有不同人员小额转入转出,客户不认识交易对手,联系反诈中心电话核实无记录。
主管询问客户交易对手微信添加时间和交易对手手机号码等相关证明,客户言辞闪烁,不能提供。主管再次拨打莲池区反诈中心负责人电话并说明情况,反诈中心要求稳住客户后马上过来。待中心民警现场调查后,将其带走进一步调查。(史潇潇)