事关水电气费！保定发出告诫书

（原标题：事关水电气费！保定发出告诫书）

保定市市场监督管理局

关于规范民用“三表”计量行为的提醒告诫书

各供水、供电、供气企业及相关单位：

为进一步加强水表、电能表、燃气表（以下简称民用“三表”）计量监督管理，规范市场计量秩序，保障广大消费者合法权益不受侵害，维护公平、公正的市场消费秩序，现将“民用三表”安装、使用管理规范提醒如下：

一、深入学习并严格遵守《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国强制检定的工作计量器具检定管理办法》等相关法律法规，以及《市场监管总局住房和城乡建设部关于加强民用“三表”管理的指导意见》等文件精神，切实增强遵法、守法意识，确保各项规定得到严格执行。

二、各相关单位在开展民用“三表”的安装和使用过程中，应严格遵守法律法规要求，切实履行企业主体责任：

1.新安装的民用“三表”及时送至法定计量检定机构进行首次强制检定，经检定合格并取得《强制检定证书》或加贴强制检定合格标识（封印标志）后，方可安装使用；对于已达使用年限的“三表”，需严格执行到期轮换制度，轮换后的新表必须再次经法定计量检定机构检定合格后方可投入使用，切实保证在用的民用“三表”的计量准确性。

2.严禁安装使用未按照规定申请检定或者检定不合格的民用“三表”，严禁安装使用无“型式批准证书”和假冒伪劣的民用“三表”，确保安装使用的民用“三表”量值准确可靠。

3.针对使用中发现计量性能存疑的表具和用户投诉的表具，应立即停止使用，双方协商后送法定计量检定机构检定，送检期间应使用检定合格的表具进行替换，不得影响用户的水、电、气的正常使用。

4.各供水供电供气单位应在营业场所、官方网站等显著位置，公开民用“三表”的计量检定情况、轮换周期、收费标准等相关信息，接受社会监督。同时，应向用户提供便捷的查询渠道，方便用户查询自家民用“三表”的计量信息。

三、各相关单位应建立健全用户投诉处理机制，及时妥善处理人民群众反映的计量纠纷并反馈结果，确保其得到及时、公正、有效的处理。

保定市市场监督管理局将加大对民用“三表”计量行为的监督检查力度，对违反本提醒告诫书要求的行为，将依法予以严肃处理，并公开曝光。

希望各相关单位高度重视民用“三表”计量工作，切实履行企业主体责任，共同维护良好的市场计量秩序。欢迎广大消费者和社会各界对民用“三表”计量行为进行监督，如发现违法违规行为，请及时拨打12315进行投诉举报。

保定市市场监督管理局

2025年5月15日