5月11日15时许,廊坊市城市管理综合行政执法支队市容执法一大队工作人员刘远、杨艳北巡查至爱民道北华航天工业学院路段时,发现两名八、九岁男童在路边哭泣张望。随即上前安抚并询问情况,得知孩子与家长外出购物时不慎走散。因儿童情绪激动无法清晰描述家庭住址及家长联系方式,队员立即报警并上报指挥中心,同步通过工作群发布寻人信息。

队员将儿童带至执法站照看,天气炎热,孩子说话声音沙哑,队员买来矿泉水给孩子解渴并安抚孩子焦虑情绪。公安民警到达现场后,联系到正在焦急寻找的家长,经身份核验后将儿童安全交接。

家长对城管队员和民警的及时救助深表感谢:“到处找不见孩子,着急坏了,谢谢人民好城管、好警察!”。