沧州市举行劳动纠纷多元化解工作新闻发布会

5月14日，沧州市政府新闻办举行劳动纠纷多元化解工作新闻发布会。会上通报，2024年以来，该市人力资源和社会保障部门在“仲裁+法援”协作机制的“一站式”法律援助服务基础上，化解劳动争议案件21件。全程实录如下：

主持人：沧州市委宣传部对外推广和新闻发布科 李思杰

女士们、先生们，大家好！欢迎出席沧州市政府新闻办新闻发布会。今天，我们邀请市人力资源和社会保障局四级调研员李宗强先生，市劳动人事争议仲裁院院长曹东升先生，向大家介绍我市劳动纠纷多元化解工作相关情况，并回答大家感兴趣的问题。

下面，请李宗强调研员进行发布。

沧州市人力资源和社会保障局四级调研员  李宗强：

记者朋友们：

大家好！欢迎各位出席今天的沧州市劳动纠纷多元化解工作新闻发布会。首先，我谨代表沧州市人力资源和社会保障局，向各位新闻界朋友长期以来，对我市劳动纠纷多元化解工作给予的关注和支持，表示诚挚的感谢！

今年以来，在市委、市政府坚强领导下，我们深入贯彻落实了党中央关于构建和谐劳动关系的重要部署，创新打造“预防为先、调解为主、仲裁托底”的劳动纠纷多元化解体系，推动劳动争议处置从“被动应对”向“主动治理”的转变。

一是践行新时代“枫桥经验”，构建多元化解“新格局”。新时代“枫桥经验”以基层社会治理现代化为内核，坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”理念，为劳动纠纷化解提供了创新路径。面对劳动关系复杂化趋势，我们构建了“协商+调解+仲裁+诉讼”全链条化解纠纷体系，推动劳动权益保护关口前移。通过打造“人社+法院+工会+工商联”协同机制，依托“总对总”在线调解平台实现全国调解资源智能匹配，形成以“前端疏导、中端化解、末端裁审”的劳动纠纷多元化解格局。这种多元化解格局既传承了“依靠群众、源头治理”的精髓，又创新运用“法治+智治”手段，有效实现劳动纠纷“预防在萌芽、化解在基层、消除在诉前”。2024年以来，我们在“仲裁+法援”协作机制的“一站式”法律援助服务基础上，化解劳动争议案件21件，通过“总对总”平台联动多个调解组织，对群体性争议实行企业自主调、行业联合调、仲裁介入调，劳动纠纷调解成功率同比提升22%，实现“办理一案、规范一企、警示一片”的治理效果，彰显了新时代“枫桥经验”在劳动关系领域的实践张力。

二是深化监察仲裁联动机制，筑牢权益保障“防护网”。农民工是城市建设的生力军，是推动城镇化进程的重要力量。保障农民工劳动报酬权益，不仅关系千万家庭的生计福祉，更是维护社会公平正义、促进社会和谐稳定的重要基石。我们将解决农民工讨薪维权问题列为劳动纠纷治理的“优先项”，实现了全市农民工工资争议速裁庭全覆盖，创新构建农民工工资争议“快立、快调、快审、快结”的“四快”速裁机制，在农民工工资争议案件中由劳动保障监察支队中负责农民工欠薪讨薪工作的业务骨干与法律精英担任仲裁员，充分发挥刚性执法监督与柔性案件调解的职能优势，形成劳动仲裁和劳动监察协调联动机制，依法、高效、快捷化解农民工欠薪讨薪案件。自2023年劳动仲裁与劳动监察协作联动机制实施以来，全市共受理农民工工资争议案件55起，涉及82人，涉案金额103.43万元，案件平均处理时限压缩至15个工作日，审结率达100%，办案质效显著提升，充分彰显了根治欠薪问题的决心与成效。

三是实施青年仲裁员入企行动，打好诉源治理“预防针”。为深入贯彻落实河北省人社厅《劳动人事争议调解仲裁工作要点》，我们组织开展了“志愿服务，送法入企”青年仲裁员志愿者入企普法活动，受到了企业的一致好评。青年仲裁员志愿者通过走进沧州信誉楼百货文庙店、公交集团、中交养护集团华北公司等单位，深入了解用人单位的用工现状，指导梳理解决劳动用工管理中的难点棘手问题，助力企业合规用工健康发展。青年仲裁员志愿者从“坐堂办案”变为“送法上门”，与用人单位的人资部管理人员面对面、心贴心、实打实进行座谈，深入分析潜在的劳动用工风险，对他们提出的调岗调薪、停工留薪期待遇、临时用工问题、“病孕事”三假等诸多问题进行认真解答。

四是推进流动仲裁庭下沉一线，打造矛盾化解“前哨站”。为优化劳动争议处理机制，提升纠纷化解效能，我们创新推出“流动仲裁庭”服务模式，通过主动下沉服务、就地化解矛盾，实现劳动仲裁服务从“坐堂办案”向“上门服务”的转型升级，将仲裁庭“搬进”沧州市金融业调解中心，成功开展本市首例金融领域劳动争议流动仲裁。

此次在沧州市金融业调解中心设立的流动仲裁庭，聚焦金融行业劳动关系特点，针对涉金融机构劳动争议案件开辟绿色通道。庭审过程中，仲裁员采取“边审理边普法”的方式，引导当事人理性维权。在仲裁员的主持下，双方明晰了各自的权利义务。通过“流动仲裁庭”，切实将劳动纠纷化解在基层，为营造法治化营商环境和构建和谐劳动关系提供坚实保障。

过去的工作中，我们坚持以法治为基、以创新为翼、以民生为本，通过“送法入企”“四快机制”“流动仲裁庭”等系列举措，织密劳动者权益保障网，绘就了劳动人事争议多元化解新图景。下一阶段，我们将持续深化“枫桥经验”本地实践，推动劳动仲裁服务向基层延伸、向数字化转型，以更优机制护航劳动者权益、以更强合力赋能营商环境。

主持人：谢谢李宗强调研员的介绍，下面进入提问环节。请记者举手示意，并通报所在媒体。

沧州日报：刚才发布中提到我市创新构建农民工工资争议“四快”速裁机制，请问如果农民工遭遇拖欠工资的问题，如何通过此机制解决问题？是否需要支付费用？

主持人：请曹东升院长回答。

沧州市劳动人事争议仲裁院院长  曹东升：

对于符合受理条件的农民工工资争议案件，由速裁庭启动绿色通道，先行组织双方调解，调解不成的由速裁庭简易处理并在3个工作日内决定是否立案，对农民工立案资料基本具备、欠缺非必要立案材料的，实行容缺受理，先行立案，再行补正，减少农民工维权负担。立案后根据具体案情积极帮助农民工申请法律援助，引导其充分举证，30日内限时审结。

同时根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第五十三条规定，劳动仲裁不收费。对于符合受理条件的农民工工资争议案件，通过劳动仲裁的方式并不需要支付费用。

主持人：请继续提问。

网易新闻：刚才发布中提到“仲裁+法援”协作机制“一站式”法律援助服务，请详细介绍下有困难的劳动者在申请仲裁时应如何获得法律援助服务？

主持人：请曹东升院长回答。

沧州市劳动人事争议仲裁院院长  曹东升：

对于符合受理条件的劳动争议案件，我们在立案阶段“主动发现、主动告知、主动对接”，若劳动者存在经济困难、缺乏法律知识或行动不便（如伤病）等情况，工作人员会当场告知其可申请法律援助，明确说明可申请法律咨询、代理仲裁的服务，并通过与市总工会、法律援助中心积极对接，为劳动者解读法律条款或者指派法律援助律师。为接受法律援助的劳动者提供“立案前指导、仲裁中参与、裁决调解后跟进”的闭环式“仲裁+法援”服务。

此前我们通过“仲裁调解+法律援助”联动机制，联系市总工会指派了法律援助律师，为因病致困的劳动者贾某提供了专业法律支持，协助其收集证据、释明法条并促成调解，最终企业分期支付4.7万元经济补偿，既维护劳动者合法权益，又以柔性方式纾解企业压力。

主持人：谢谢两位发布人的介绍，谢谢各位记者朋友们，本场发布会到此结束，再见。（徐亮）