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优化营商环境丨海港区数据和政务服务局:推出“无感续证”服务新场景 破解企业续证难题

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“多亏工作人员的提前提醒,我自己都忘记换证了,这次投标差点就耽误了。他们不仅帮我准备好所有材料,我只需签字盖章就完成了换证,太方便了!”近日,海港区某危化运输公司负责人李女士在区数据和政务服务局领取新证时激动地说。这得益于区数政局创新推出的“无感续证+告知承诺”政务服务新模式。

今年以来,海港区数政局聚焦企业群众办事痛点,在应急、交通、农业、林业、畜牧等领域率先推行“精准提醒、告知承诺、无感续证”三位一体服务。该模式依托电子证照档案系统,精准识别证照到期信息,由审批专员主动对接企业。通过大数据筛选信用良好的临期证照企业,并主动提醒;对审批要件可承诺事项,签署告知承诺书替代或者承诺限时补齐材料,并根据具体情况量身定制续证方案;运用“互联网+EMS邮寄”实现办理结果送上门的“一键办理”服务和换证“最多跑一次”,打造轻松无感的续证新体验。

据悉,下一步,区数政局将按照秦皇岛市聚焦企业感受打造2025营商服务新场景的工作安排,持续扩大“无感续证”服务包含的证照范围和深度,建立“无感续证”事项提醒数据库,安排专人设置“续证闹钟”定时联系企业和群众征得履行主体同意后自动换证。全面实现从被动等申请到主动送服务的实质性转变,扎实推进“无感续证”改革走深走实。

来源:今日海港区


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